第六百八十五章 酒店联盟(2/2)
刘文辉,卫平两人对视一眼,各自微笑,洗耳恭听。
我们整天说莞式服务,iso,可有谁真正知道,iso是个什么意思?
刘文辉问,不是国际质量标准化体系吗?
我再问,什么叫做体系?
刘文辉就闭嘴不语,... --
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嘴不语,他虽然没文化,但他聪明,知道我后面有话。
但凡体系,必然是成系统的,有组织的,单独一家酒店的标准,不能称之为体系,单独四五家的标准,也不行。
既然是莞式iso标准,那必须是整个莞城的服务标准,要所有商家都认真执行,并赞成的标准。
我们以前把姑娘们分成abc等级,这是很低端的,很庸俗的做法。可能从外观上,有些姑娘锥子脸尖下巴瘦身材惹人疼,这样的就是a牌,这个标准是怎么来的?凭什么这样的姑娘价格就比其他姑娘价格高?
不要以大众的审美观来看,要讲实际体验,人胖的姑娘明显水多好不好,凭什么就非得比瘦子价格低?
刘文辉愣了,“你经验多,你来讲。”
我们取消abc等级,按照姑娘特性分类,有人觉得瘦子好,有人觉得胖子妙,让他们自己去选。而姑娘的价格,可以有不同,但要比之前有所提高。
就当下服务标准而言,帝王至尊服务是998,五年前呢?帝王至尊服务是五千多,如果是s牌,要上万,这中间差了多少利润?
姑娘们收入少,意味着酒店收入也跟着少,这是不对的,我们做生意,是要赚钱的,应该想办法提高收入才对,怎么能开历史倒车?
刘文辉点头,“我也考虑这个问题,但是同行业竞争太大,选择多了,就跟市面上商品一样,有了选择,也就有了比较,价格降低。”
我说不对,姑娘不能当商品来看,每个姑娘都是独一无二的,弥足珍贵。莞城过了这几年,工厂工人的薪水都提高了几个台阶,咱们桑拿姑娘的收入却减少,这是不对的。
咱们服务行业的收费也应该水涨船高,姑娘们月入不过十万,就是在打行业老板的脸。
你们所谓的竞争,是恶性竞争,这是不对的。没道理服务水平上去,价格却降下来。s3pi
要解决这个问题,也简单,莞城所有酒店业组成联盟,形成商会,统一提价。
说到这里,刘文辉眼睛亮了,聪明人一点就通。
如果莞城桑拿服务组成联盟,价格统一提高,无论是对姑娘,对酒店,都是个大利好。
刘文辉还马后炮,激动地指,“可以啊阿发,英雄所见略同,我以前就有过这样的想法,可惜王汉说不通,他不支持。”
我呵呵笑,“所以他下去了。”
其他两个都笑,言之有理。
王汉的事情怎么回事,我不知道,我也不谈,我只说现在的白金汉宫,是我掌管,那么莞城酒店联盟,就势在必行。
这个联盟,跟酒店业内的连锁是不同的,而是所有酒店全部参加,目的只在于服务标准化,收费统一化,酒店内部管理联盟并不参与。
不用担心收费提高客人不来,现在莞城的名气已经响彻全球,收费不高反而降了自己身价。
联盟之后,才会真正形成莞式服务,iso标准化,甚至于,全世界都要向我们看齐。
刘文辉大赞,这个法子好极了。
我再笑,“之所以喊辉哥来,是因为纵观莞城酒店业,执牛耳者当属辉哥莫属,这件事你不出面,别人闹得再欢都是无用。”
千穿万穿,马屁不穿,刘文辉呵呵笑着,摆手,“兄弟谬赞,都是业内抬举,实际上,我什么都不懂。”
我再正色道:“这个联盟商会一旦确定,辉哥肯定是主席,莞城百家酒店,将以辉哥马首是瞻。”
刘文辉变脸,激动,摆手,“不敢不敢,我何德何能,做不了主席。”
我面红脖子粗,据理力争,“辉哥做不了,莞城内无人可做,我周发生平眼高于顶,谁都不服,唯独佩服你辉哥。不瞒你说,当年在皇后酒店门口,我就被你的风采折服。”
再者,莞城服务业已经形成局面,业内人数数十万,辐射周围产业上千,光是桑拿产业链上下游都增加了多少就业机会?
别的不提,我听说光是给小姐们做美甲的师傅,都能月薪上万,可以在莞城买楼,消费,繁荣莞城经济,这项目给莞城带来多大的经济效益?这都是鸡地屁啊。
外界怎么说咱们?说咱们是社会毒瘤,是昧着良心的恶棍流氓,是吃妇女血泪的蛀虫,会遗臭万年。
可是,他们怎么不提桑拿服务业给社会带来的利润?
一番话说完,刘文辉深以为然,手在膝盖上摩挲,“知我者,周发也,这么多年,我最恨人在我面前提拉皮条几个字,似乎我多么大逆不道。可有谁问过我,这种恶名我是否愿意背?还不是……”
说到这里忽然住口,又变的风轻云淡,“阿发你说的好,莞城酒店服务业标准不同,恶性竞争,的确造成了经济下滑,是应该成立个联盟商会。”末了又道:“不过既然是联盟,就应该有详细的规章制度,无规矩不方圆,若是联盟成立,大家都不遵守规定,到头来还是一场空,又变成恶性竞争。”
说到这里我立即补充:“辉哥说的是,规矩必须定死,严格执行,有人坏规矩,就是跟整个商会作对。”
刘文辉点头,表情些许不好意思,又道:“现在都讲民主,主席一职,也得让大家共同选举。”
这我就不高兴了,“要选举也行,但主席不是辉哥,别怪我周发不给面。”
开玩笑,你不当主席,我还怎么来整死你?