730. 378入住五星级酒店(1/2)
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滨海大酒店是一幢二十三层临海五星级酒店,原为深海昌运餐饮管理有限公司所建,一年前因经营不善,公司法人潜逃国外破产,经当地法院拍卖,薇薇公司以一亿六千万元的成交价将酒店收回,并名为滨海大酒店,这是薇薇公司首次大手笔冒险进军餐饮住宿业,也是公司所开的第一家星级酒店。
酒店既是主打业务之外拓展行业和领域的一种尝试和试验田,也是适应国内外客户来公司洽谈业务合作接待的现实需要,在酒店经营和管理方面,公司狠下了一番功夫,按照四星级酒店的标准进行装修改造,高薪聘请酒店管理层和一级主管,积极引进现代化管理模式,不到半年的时间,业绩一路攀升,成为深海排得着的酒店之一。
雷玉静是公司总经理助理,天天围着公司高层身后转,在公司是有着举足轻重的人物,特别是国内外知名客商到来,几乎由她来安排食宿和接待,酒店上至经理和大堂主管,下至一般服务员,没有不认识她的,稍有不慎和疏忽,把这位姑奶奶得罪了,随时就可能丢饭碗。
酒店经理叫梅彬琼,米国阿么达大学酒店管理专业归国硕士研究生,半年前,冯薇薇以年薪五百万元的天价,从松江国际连锁酒店聘请的高级主管。
梅彬琼曾在酒店体人员大会上说,你可以不认识冯董,秦经理,但绝不对不能不了解雷助理,只要雷助理安排食宿的客人,必须小心的侍候着,只要她到酒店来,必须加倍的小心,否则,立马卷铺盖走人。
梅彬琼上午接到雷玉静的通知,知道她亲自带着客人到酒店来,早已和副经理陈心悦,大堂主管邹稔莹一干人等在酒店大堂恭候,待总经理二号专车一到,三人立马热情的迎了出来,梅彬琼上前将雷玉静的车门打开,毕恭毕敬的说声,“雷助理好!”
副经理陈心悦,大堂主管邹稔莹来到后面,将武效军和郑悦彤的车门打开,“先生好!欢迎入住滨海大酒店!”
“女士好!欢迎入住滨海大酒店!”
雷玉静下了车,连看都没看梅彬琼一眼,冷冰冰地问道,“房间都安排好了吗?”
梅彬琼笑容满面的汇报道,“雷助理,按照您的吩咐,把客人安排到十九楼好的两个房间,我亲自带人检查过的,一切都准备好了!请您和客人上楼!”
雷玉静轻轻点了点头,看着梅彬琼表情严肃地说,“今天这两位是从冯董和秦经理家乡过来的,依照尊贵客人招待,要是客人不满意,下面的话我就不用说了!”
梅彬琼悄悄扭脸看了刚下车的武效军和郑悦彤一眼,本以为是那些身珠光宝气,气质高雅的大客商,两人却是毫讲究,穿着极不合时宜的廉价衣服,面容憔悴,了生机,反应迟钝,没有品位的北方年轻男女。
让她心里纳闷的是,就这样两个人,两位老总还给他们这么高的待遇,雷助理大驾不但亲自出马,莫非是她们的直系亲戚不成,觉得又不像,若是亲戚,冯董家别墅那么大,干嘛不让他们直接住到家里去,上次冯董大姐来深海,连酒店一步都没踏进过。
看得出来,雷助理对他们很有好感,丝毫没有瞧不起他们的意思,还有意识的在提醒自己,不要小瞧了他们,这两个人究竟是什么身份,十分令人解,看来必须小心的侍候着。
想到此,梅彬琼低声认真地道,“请雷助理放心,来的都是客,我们一定会一视同仁,把客人服务好!”
雷玉静看梅彬琼领会了自己的意思,满脸带笑的招呼武效军和郑悦彤道,“我来给你们介绍一下,这位是酒店的经理梅彬琼女士,这位是副经理陈心悦先生,这位是大堂主管邹稔莹女士!两位远道而来的尊贵客人是武效军先生和郑悦彤女士!”
梅彬琼虽然对武效军和郑悦彤两人有些鄙夷,依然面带微笑,优雅的主动伸出漂亮白皙纤手,莞尔笑道,“武先生,你好,欢迎入住滨海大酒店,在这里您将享受尊贵的服务!”
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