第20章 产品创新,发展之源(7)(2/2)
大工业时代的来临消灭了手工业者,消费者只能忍受粗糙和简单的划分,虽然在电商飞速普及的时代有了更多细分选择,但网络卖场往往选购衣服却不能完美匹配自己,这是美丽说意识到的用户痛点。
微信的出现,给美丽说重新定义时尚创造了历史机遇,连接一切的微信,不只是为美丽说连接了客户,还连接了用户的个人数据,用户价值放在上帝的位置将不再是空谈,这为美丽说成为女性私人订制的裁缝创造了全新机遇。
美丽说,就是一个因微信而改变了自己,也改变了他们用户的互联网垂直电商公司。
谁又会想到,一个电商公司最近的使命之一,是要通过智能配件与微信的结合,解决数据采集的问题。最近,美丽说的CEO徐易容正在拿自己做实验,天天带着微信手环。他希望能够通过和手机微信对接的智能可穿戴设备,来采集爱漂亮的姑娘们各种数据的问题。他有一关于衣服的理论:人体不应该只有三维数据,其实人体是由无数个三维组成的,这个数据越多,根据这个数据模型匹配出来的衣服就越契合本人。这似乎预言一场女性私人订制的革命正在悄然发生,一切源于徐易容对快时尚的关注和布局:
垂直品类杀手:SNS+电商平台
徐易容500万元的代价
垂直类电商,从2009年作为导购平台的美丽说,到今日成功转型为女性快时尚电商。微信的火爆,在美丽说身上引发了质变,也引发了一些有趣的故事。
先从美丽说的500万元代价说起。2014年春节,美丽说计划接入微信支付时,CEO徐易容就干了一件外人看来非常疯狂的事。由于那时他已经认识到了微信的价值,所以他希望美丽说工程师在春节期间加班开发当时带交易功能的微信订阅号。在春节期间加班?工程师们开玩笑似的抗议说:“那不行,我们需要物质刺激,要给奖励。”徐易容想都没想,就说:“好,三倍工资。”
结果还有声音说:不行,不行,老板,三倍工资太少,要给十倍工资!徐易容脑子一热就答应了“十倍工资”——听起来没多少,后来徐易容发现不对,因为他看到工程师们打出了一个大大的标语“大干8天相当于80天”。
在这个春节,核心微信团队加上相关人员共50人没有回家,“悲催”的老板徐易容发现自己竟要给三个月的薪水,500多万元就这样出去了,但他还是兑现了自己的承诺。
“必须兑现!”——回忆起来,徐易容笑着说他自己也觉得“亏了点”。但从另一方面也反映了徐易容为人处世真诚可靠以及对微信应用的极度重视。
现在,徐易容把移动端看成是美丽说的未来,美丽说的所有力量几乎都是在手机等移动设备上。美丽说目前移动端注册用户量为7500万,且订单量占比超过70%,下载使用美丽说APP的用户中,机型排名TOP榜中三星高端机note系列稳居前三,品牌分布来看,苹果(含iPhone及iPad)、三星占半数以上,平台交易数据显示IOS系统用户所占无线整体比例已经超过40%。这些数据足以支撑徐易容对美丽说用户是一群追求潮流的年轻女性的判断:她们喜欢高流行度的服饰,在购买和搭配衣服方面愿意花很多精力,美丽说针对这些用户构建了符合她们需求的平台。徐易容还特别说到,网站一色的粉色系,宣告这是女人的地盘!
移动社交基因
徐易容把微信看成是一个非常重要的战略平台。美丽说与微信的“第一次”相遇,时间要回溯到2012年的一天晚上。微信团队的人打电话给徐易容,因美丽说受到众多女生喜爱,加上研发非常快,产品技术迭代能力强,APP做得很好,希望其能首先尝试分享到微信的服务。因为在三周后即将发布的微信3.0新版本将支持这个功能,微信团队认为美丽说有能力成为第一个吃螃蟹的人。