第1章 序一（2/2）

用户是聪明的，也是敏感的，任何服务细节的改变，忘记了产品要为用户而存在的初心，一定会被用户敏锐地感觉和体会到。

在用户价值至上的价值理念中，把选择权交给用户，应维持简约服务的来源。

构建无功利的体验，才能有商业的未来。微信不鼓励任何过度的功利化行为。尽管人们不能避免谈论商业化，但是显然纯粹的功利主义和泛在的商业化，只能让用户心生厌倦离你而去。

今天，用户已经变得不堪重负：需求被过度地满足，人性被过度地诱导。这并不符合人性追求自然宁静、追求和谐平衡的一面。

不追求功利化的商业才能有持续和长久的未来。过度的商业化，只能导致短期的功利性利益收割，就像季节性的小麦。尽管在短时间看来一望无际的麦田让人心满意足，但是收割之后带来的荒凉土地和季节性的空闲，并不那么令人舒服。

只有一个不忘初心，从用户的价值需要出发的微信世界，才能够培育和创造一个可以四季常青、茂密繁华的森林。过度的商业化必将破坏这样的森林的培育和成长。

你可以看到，正如与微信共同开展新美好未来的案例所展示的，一批批与微信的价值观一致的人们和组织，在坚定不移地实践着、开拓着，共同致力于培育可持续发展的新森林，将能够给微信和自己创造更有价值的未来。

我们相信，与微信一起，一切因你而美。

微信团队

2014年10月