第75章 抢先承认自己的错误（1/2）

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第十章 嘴巴上也要耍点小聪明

第十章第1节 抢先承认自己的错误

抢先承认自己的错误，比让别人批评要好，会让别人对你的感觉好得多，也有利于解决问题。如果错了（这是在所难免的）就干脆先由自己承认，这种方法可产生意想不到的效果。如果觉察到别人认为你办的什么事情或者说的什么话不好，想要给你指出来时，不妨抢在他前面承认错误，使他无话可说，还会令他宽宏大度，不再认真计较你的过错。

王修是一位广告设计师，他曾用这种方法得到一个极易动怒的雇主的理解。

王修在讲他这段故事时说：作广告图时，最要紧的是简明正确，有时不免发生些小错。我就知道有一位广告部主任，专喜欢在小地方挑毛病，我时常是不愉快地从他办公室走出来，不是因为他的批评，而是因为他攻击的地方不当。最近我抽空替他赶完一幅图，他来电话叫我去看他。到那儿果不出所料，他显得非常愤怒，已经准备好了要批评我一顿，我就想到用责备自己的方法来对付他，因此我便说：“先生，你所说的话不假，一定是我错了，而且这错是不可原谅的。我替你画画多年，应该知道如何才对，我觉得很惭愧。”他立刻替我分辩说：“是的，你说得对。不过这并非大错，仅只——”我马上插嘴：“不论错大错小，都会产生不良后果，会使别人看了不高兴。”他打算插话，但我却不容他。我有生以来第一次批评自己，我很愿意这样做，就继续说道：“我实在应该小心，你给我的工作很多，你理应得到满意的东西，所以我想把这幅画再画一张。”“不！不！”他坚决地说：“我不想太麻烦你。”他还夸奖我所作的画，表示只稍加修改就可以了；而且说这一点小错，亦不会使公司受损失。我急于批评自己，使他怒气全消。最后他邀我一起吃午饭，并开给我一张支票，委托我画一幅新的广告。