第28章 避免家庭冲突的策略 (2)（2/2）

这一策略包括假惺惺地利用戴高帽、小恩小惠、温情来诱使家人做出改变。用得着你的时候，才对你关怀备至、嘘寒问暖。犹如大多数隐蔽的操纵策略，笼络人心只有短期效益。从长远来看，“正人君子”的伪装终会撕破，愤怒会接踵而至。

5．息事宁人

息事宁人者是好人。他们害怕冲突的升级，会不惜一切代价来极力逃避冲突。他们竭力讨好人，取悦人，以博得人们的许诺。他们会动不动就向某人赔礼道歉，请人原谅自己的错误。息事宁人者通过让人喜欢他、欠他的情而随心所欲。他十分随和，他为大家做了那么多的事，当他有什么需要时，家人怎么好意思拒绝他呢？毫无疑问，他们都会像他一样和蔼可亲、富有奉献精神。息事宁人者面临的问题是，人们认为他所做的一切都理所当然，到头来，他成为一系列潜在怨恨的受害者。他想当然地认为自己与别人有了默契：“我对你好，你也会对我好。”可是家人不遵守这条不言而喻的约定。

6．冷落

这一策略的关键是：咬紧牙关，耐人寻味地默不作声，转过身去睡觉，以背示人。传递的信息是：“你什么也别想从我这里得到。”这是一种有效的策略，因为它使人害怕、担心。尤其是孩子们，他们离开父母之爱是根本无法生存的，一旦遭到冷落，他们就会极易受到伤害。但是拒绝施爱不仅仅是一种影响别人行为的方式，它还是一种伤人的利器。

只有当家里有不能表达感情、需要和意识的规定时，才用得上隐蔽的操纵策略。如果两个或者两个以上的家庭成员遵守不随便乱说话的规定，那便成了家规。

心理策略 74 ：家人是最值得信任的

要想解决家庭成员在各个方面的争执，我们需要对别人表现出更多的尊重和热情的认同。如果我们对全部的事情都拒绝交给对方去处理，对方就会认为我们对他不信任，担心他会把事情搞砸。如果让对方产生了这种想法，我们将基本不可能达到我们的目标了。不要害怕对别人表现出我们的关心，这一举动证明了我们对他的信任，他就会寻找机会向我们表明他是值得我们信任的，这样就有利于解决家庭冲突。

美国一位有名的职业高尔夫球员有一次陷入严重的低潮，怎么打都不顺，后来一位不太会打高尔夫球的球迷给他一些建议，他相信了球迷所说的话。不久，他竟然真的恢复到以前的水准。

以下这些建议可以让对方感觉你在信任他。

1．放弃主动权

你要及时告诉对方你完全相信对方是公平、和善和诚实的，他现在完全可以独立做主，你会完全照他的话去做。你常常会发现，一旦对方获得了主动权，他就觉得没必要再显示自己的强势了，在做决定的时候也可能会更加公平和平衡，这与他在协调某件事情时会尽量把事情弄得最好的道理一样。

“我会如何如何……”这表明他只是想为自己的利益着想；但是当我们控制住形势的时候，我们常常会表现得非常公平，因为从心理上讲，我们已经不可能获得“更多”的东西了--现在一切都由你处理，你所要得到的不就是这个吗？这种方式完全可以把你的潜在欲望驱逐出决定过程之外。

2．信任别人

只要双方之间的关系一建立，如何解决金钱上问题的办法就层出不穷了。解决这一问题不妨从别的角度考虑一下--在什么情况下，你可以相信一个人花钱而两个人都感到快乐？也许，父母给孩子们买冰激凌的时候，孩子喜欢的是冰激凌而父母感到的是看到孩子高兴地吃冰激凌时的快乐。如果你处于一种充满尊重、爱与感激的关系中，最终你也会因为给人快乐而感到极大的快乐。

自我诊断测验

你需要提高信任别人的能力吗？用“是”或者“否”来回答下面所有问题。

1．我知道他（她）将怎样做，他（她）行事总是不出我所料。

2．我发现他（她）是个完全可以依靠的人，尤其在遇到重大事件时。

3．尽管时间在不停地流逝，未来谁也无法把握，但我相信无论发生什么事，他（她）都会给我力量。

4．他（她）是个十分诚实的人，即便他（她）说出令人无法相信的话，别人也会相信他（她）说的是事实。

5．我从不认为无法预测的冲突和严重的紧张会损害我们之间的关系，因为我们的关系能经受住任何暴风骤雨的考验。

6．他（她）的行为方式十分熟悉，他（她）做事总会有一定的规矩可循。

7．面临未知的新环境，我感到十分安全，因为我知道他（她）是绝不会让我吃亏的。

8．他（她）的行为具有连贯性。

9．事实证明他（她）的过去总是值得信任，有几次我曾让其参加容易暴露我的弱点的活动。

10．想到我在两人关系上的感情投入，我感到很舒服，因为我对未来完全放心。

答案：

◎ 如果你回答“是”的个数在7～10个，这说明你的信任度很高。

◎ 如果你回答“是”的个数在4～6个，这说明你的信任度一般。

◎ 如果你回答“是”的个数在0～3个，这说明你的信任度很低。

一场冲突实际上是一场心理战。在心理战中，如果他不能获得什么，即使他完全主动了，他也会相应从你的角度出发去考虑。