第103章 所谓的管理者（1/2）

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杨浩和片区经理张伟东在办公室里谈了一个多小时，首先是相互了解了一下各自的家庭情况，张伟东将近四十岁，老家也不是本地的，不过媳妇是本地人，他有个女儿，十多岁了，正上初中，父母也是农村人，不过比杨浩家里强点，起码不是偏僻的山区，路都不通。

两个人也算心心相惜，知道在外打拼不容易。

聊完私事，杨浩把话题转移到了工作上，他想了想说：“张经理，说点工作上的事吧，我还有些疑问。”

“嗨，什么张经理不张经理的，没有人的时候，叫伟东哥就行。”

张伟东和他客气，他也不能当真，但是有时候一个称呼确实能拉近彼此的距离，尤其是销售人员，对称呼是格外的敏感，因为他们深知称呼重要性。

杨浩想了想，反正现在是单独相处，叫哥也行，拉近关系对他也有好处，他打算尽量和所有人搞好关系，不能因为张美玲对他照顾，他就肆无忌惮的得罪人，那不是牛B，那是傻B。

反复思考后，杨浩决定接纳张伟东的建议，于是他说道：“好，那没人的时候就叫您伟东哥。”

杨浩这话很讲究的，他再次强调没人的时候，也就告诉张伟东，我心理是有数的，不会乱叫这个称呼，你放心就是了。

张伟东点点头，杨浩的潜台词他明白，再强调一遍的意思他也理解，杨浩给他的印象就是稳重，有点不太像二十多岁的年轻人。

看一个人成熟不成熟，主要是看细节，说话聊天也能看出细节，说话太直白，自己感觉是舒服了，但听的人却不舒服，有些人不在乎这个，所以总是得罪人。

成熟也是一个心态的问题，有些人明知道会得罪人，但懒得改，主要还是心态上的问题。

杨浩说话做事成熟，不仅仅是语言上那么简单，因为他心态也成熟，知道什么话该说，什么话不该说，总之他能控制的住。

“伟东哥，我问几个问题，我们财源片区，我看资料上说有十个专柜，分别嘉瑞手机超市，东华手机超市，科锐手机超市……”

“据我所知，东华手机超市的业绩是最差的，在我们十个专柜中排倒数第一，倒数第二是佳的美手机连锁，我也是刚来，对于这里面的情况也不太了解，我先问一下，这两家超市业绩差的原因是什么？是手机超市的问题，还是我们专柜员工的问题，还是手机超市所在的地理位置偏僻，客流量少的问题？”

“嗯，确实，你刚来对这些不太了解，那么我一个一个的说，东华手机超市和佳的美手机超市确实地理位置不太理想，但还不至于拿个倒数第一或者第二，当然手机超市的管理还是可以的，其实管理上基本就那么点事，纪律只要不太松散就没大问题，所有的手机超市管理都比较严格，这个你也知道。”

“比如迟到，在手机专柜附近吃东西，大声聊天这些都是要罚款的，各个超市也大同小异，没什么区别。”

张伟东顿了顿说：“我要说是什么呢，其实你也知道，我要讲的就是专柜业务员的问题，你也清楚员工的招聘流程，一般来说都是手机超市统一招人，然后代理商和员工联系上，沟通一下，通过观察和看业绩，来选出组长，给予一定奖励等等。”

“有的呢，是代理商介绍人过去的，不过还得经过手机超市面试。”

“我要说的意思你应该明白了，我们代理商当然更相信自己培养的人，你说是吧？这就是手机超市与代理商之间的矛盾之一，目前来说，大家还讲究一个规则，就是代理商介绍过去的人，手机超市采取默许的原则，如果人数不够了，那就自己招，但东华和佳的美管得严，这一方面不太松口。”

“这就造成了我们无法掌控员工，我们对他们不信任，他们对我们也没什么了解，那这样的情况就是，我们不可能给他们太多提成，他们干的也马马虎虎，这就是主要原因。”... --

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