快速且清晰地表达自己的意图(2/2)

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过细致深入的了解分析得出结论:该出售商品没能销售他们足够的饰品的缘故,是因为该销售商的销售团队在按照区域组织而非实际应该的购买者分类组织销售。

对此,求助公司有很多解释这一方面的资料支持他们:按购买者的类型对他们销售者进行的分析、对购买者的问询资料以及对零售商和批发商的实地调查资料等。

在此种情况下,麦肯锡顾问的发言人只对该求助公司的首席执行官说了一点:“在我们看来,假如你是按照购买者的分类来充实你的销售团队的话,那么3年内饰品的销售可以提升到50%!至于细节问题我们可以随后细谈,祝你和你的律师会晤愉快。”

麦肯锡公司的顾问团队在长期的商业咨询过程中得出的经验是:要对你的解决方案、产品或者企业有相当程度上的认识,这样,你才有可能在30秒里清晰而准确地和你的客户或投资者解释清楚。倘若你做不到这点,那么你应该首先把手头工作的重点放在梳理你工作当中的必要资料上,只有完全搞清楚,你才会有解决的方案。

可无论如何,就电梯测验来讲,真正的核心在于要求当事者在做简要说明时,必须谈到问题的核心或站在对方立场上关注他所想看到的并进行强调,且还要迅速有力地突出强调,有效地将自己的意思传达给对方,而不要受到其他相关信息的干扰。

即便是在我们日常的生活当中,这种与他人沟通时,能有效表达自己观点的技能也非常重要。

你如果参加过大学或研究所毕业论文的答辩,你就能明白电梯测验的关键作用:(1)能在极短的时间里让答辩组的成员清楚地明白你论文的主旨和结构;(2)言简意赅,直击要害地回答答辩组提出的问题是绝对能为自己赢得好评的。

而对于一个推销员或助销员来说,了解电梯测验和掌握这种技能蕴含的精神会让其赢得更多的客户,销售出更多的产品。要明白大多数人对推销员天生就有抗拒感,常常是和对方没说上两句话,他们就会转身离去不再理会。当一个推销员掌握了电梯测验的技能后,他们一开口就能提出顾客很想知道答案的疑问,抖包袱或者说出最能吸引人的话题,这无疑就能引起更多过客驻足停留,对他手里的东西产生兴趣。这样就为该推销员赢得了详细介绍产品的时间,因此推销产品的胜算更大了。

当然不仅仅是推销商品这一项,即使在我们进行自我推销的过程里,除了要在自己职业生涯中努力表现自己外,还要注意一点推销的技巧,因为这些技巧很有可能会直接影响到推销自己的效果。

这就如同我们在求职时的面试,假若我们懂得电梯测试的精神内核,能清晰快捷地把自己的信息传递给主考官,那么我们就会在这场面试中为自己多加几分。

一般而言,倘若我们想要在面试中得到好的效果,下面的几个方面是我们必须注意的:(1)在表述当中,一定要先说明要点,再详细讲述细节。

(2)把要讲述的内容浓缩为三点来讲。因为大多数人对“3”这个数字有着一种亲切的感觉,这种奇怪的心理作用会让人认为“1”这个数字太过孤单,“2”这个数字好像缺点儿什么,而只有“3”才是圆满的。这大概是“事不过三”的心理在作怪的缘故。

(3)在回答考官问题时,要先表明结果、抛出自己的观点,然后陈述过程或者论证过程。

在当代快节奏的工作环境下,“高效能”是成功商业人士普遍推崇的一个工作法则。当然任何人的交流沟通也是如此,要迅速有效地表达清楚你的意图,这样才会让双方的沟通省下大量的时间,也会给双方带来更多的利益。