麦肯锡团队的头脑风暴（2/2）

魔方是个启发智慧的玩具，头脑风暴就像魔方一样，它的每一个面，就是一个事实，而你的每一次转动，都会有惊喜发现，都会得到启发，都会得到答案。

洗牌也很有趣，它非常启发思考，只要你细心观察，就会发现一个简单游戏中的无穷乐趣。比如，当你把排列整齐的一盒牌抛向空中，只见牌在空中散开了，接着零乱地散落在地上，姿态各不相同。当你把每张牌看作一个事实，面对这样的场面不觉得很有趣吗？

好了，言归正传，我们该对麦肯锡头脑风暴展开研究，它的技巧和功效，对我们将是非常有益的。

首先，我们要纠正一些偏见，即认为头脑风暴只停留在空谈层面，没有实际意义。事实远非如此，头脑风暴没有清谈那样的轻松，没有空谈那样的不负责任。做好头脑风暴，要做很多前期艰苦的准备，因此它是严谨、科学和负责任的。在召开头脑风暴会议时，要集思广益，拿出方案，要拿出解决问题的办法。

当你经过研究，厘清思路，整理好所有的材料，接下来就要把你的“整理好的事实”提供给团队其他成员，团队的每个成员都要做好各自的功课。如果你是这个团队的负责人，还要负责召集大家，叮嘱每个成员将各自的材料整理好。事实的整理相对比较容易，要求也不是很高，只要动动脑筋，思考一下什么是重要的，怎样把它表述出来。团队的每个成员对材料都熟悉了，就为下一步方案的制订打下了良好的基础。

团队的事实基础被吸收后，接下来我们该做什么呢？这时麦肯锡的顾问一般会分成两派。第一派主张要熟悉问题和资料的框架，但在会议开始前不必准备答案。另一派则主张应预先有个假设，否则的话，还要四处找主意，这样就会白白浪费很多时间。而我将这两派的做法折中，因为他们都有各自的道理，都讲得通。提出假设很好，如果是作为一个团队的负责人，就更应该预先做好充分的假设，但这仅仅是假设，而不是答案。应该采取这样的态度，即情况可能是这样的，提供给大家来分析这个假设是否成立的。

当然，你也可以提前做些功课，就是让自己的头脑风暴先行一步。这就不仅是提出一个假设的问题，而是应该考虑一下团队可能做出的假设。具体的解决方案应与项目范围相适应。后面你就可以将那些不切实际的假定做删除处理，而对那些具有可行性的各种方案，要给团队以充分的自由发挥的余地。这样做就使你的头脑风暴建立在了现实的基础上，这也再一次告诉我们，了解事实，以事实为基础，这是我们的底线，是最低限度。