头脑内的战争（1/2）

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前面讲到的来自信息过剩的不良影响，不仅对我们的工作造成负面影响，对我们个人的身体也不利，所以，无论从哪个角度审视，我们都有必要避免这样的干扰。那么如何才能避免不良影响的发生呢？首先我们从持续干扰对我们脑神经造成的伤害说起。

有一种注意模式叫“自上而下”式，它的特点是你的大脑可以专注于很多事情，但注意力却集中在阅读中，也就是说你可以根据需要选择所要关注的事物和关注的方式，从而达到集中和控制注意力。如果需要屏蔽其他事物的干扰，就需要采用“自下而上”的注意模式，但这时主控者不是我们个人，而是我们之外的人和物，这也是我们人体求生机制的一部分，就像听到消防车、救护车、警车的汽笛声，我们的注意力会立刻被吸引过去，某种潜在的威胁会立刻提示我们关注。另外，在日常生活和工作中，电话、短信、电子邮件，以及各种电子设备的噪声等，都属于自下而上的干扰，都会触发我们的防御机制，操控我们的注意力。

要想正常地工作和生活，就要和这些干扰作斗争。这些干扰虽然强大，但我们依然有能力战胜它们。我们自己要做大脑的主人，注意力只不过是一个工具，我们自己完全可以操控它。值得注意的是要把握时机进入自上而下的模式，同时压制住自下而上模式的干扰。如果不能这样做，就会被这种干扰所控制。

在正常工作过程中，一旦干扰来袭，就会给工作增加难度，同时还要延长工作时间。加州大学尔湾分校的信息学教授格里亚·马克认为，干扰所带来的负面影响是多方面的，在干扰影响下，人们的注意力会从当前的工作转移到其他事物上。一般说来，人们需要完成两件干扰的事务才有可能恢复到原来的工作状态。比如，我们经常遇到这样的情形，当你正专心于一项市场营销工作时，也许会突然停下手头的工作回复客户的邮件，接着又要对LinkedIn网页做一下浏览。这无疑对正常的工作造成了不利的影响。

马克对35位企业职业经理人、工程师和项目负责人员做了三天的追踪，她发现这些人无一例外地都曾被干扰或在事务之间进行切换，在单一工作上所花费的时间仅为3分钟，而在切换回工作之前，却要在电子设备上花费2分11秒。