识别关键驱动点（2/2）

那位年轻上尉立即被升任为炮兵准将，他就是著名的拿破仑。

从很大程度上讲，拿破仑的这次成功，得益于他找到了问题的关键驱动点，虽然装备处于劣势，但只要集中火力攻击敌人的要害，就可反败为胜。

企业的运营也是如此，成功的道路都是相似的，但每一家企业面临的问题却各有不同。虽然有种种因素会影响你的企业，但其中最重要的因素，也就是关键驱动点，才是你应该集中精力解决的部分。

因此，在帮助客户解决问题时，麦肯锡人会专注于关键驱动点，以此作为解决问题的突破口，直达问题的核心，无须花费大量的时间层层剥离问题。因为各种复杂的细节会扰乱你的视线，如果你被无关紧要的因素所干扰，甚至无意间过于关注不必要的信息，那么不仅会浪费时间和精力，还会错误地钻入牛角尖。

举例来说，假设你是一家制造企业的管理者，企业最近一个季度业绩不佳，你应该如何解决这个问题呢？或许你可以列举出无数个影响销售情况的因素，例如，制造成本、客户心理、宣传方式、竞争对手的促销手段等，但如果你清楚关键驱动点的作用，就会发现，即使你能列举出更多的因素，其中最重要的因素也只有一两个。你要学会丢弃所有不重要的因素，只着眼于关键驱动点，把握住这一点，也就找到了解决问题的方案，并且在短时间内做出调整，解决问题。

时刻发挥寻找关键驱动点的意识，能够让你的工作更加高效。这一真理在麦肯锡公司得到了普遍应用，他们非常清楚，在为客户解决问题时，只有大致的思路是远远不够的，因为每个商业问题都有不同的关键点，只有找到这个关键点，有针对性地处理问题，才能取得事半功倍的效果。