七、骨肉原则(2/2)

“总会和别人说笑话,令周围充满欢乐。”什么笑话?没有。“每当你不开心的时候,他都会在你的身边陪伴你。”什么不开心的事?怎么陪伴?不具体。“每当遇到困难的时候,他都会笑着跨过去。”遇到什么困难?怎么笑?没有说。

2. 有“骨”有“肉”的夸奖

来看三个有“骨”有“肉”的夸奖的例子。

● 夸老师

老师,我觉得你对学员非常尊重。我注意到,每个学员上台演讲后,你都会鼓掌,而且是双手举到胸前鼓掌。

观点:老师尊重学生。

事例:老师双手举到胸前鼓掌。

● 夸孩子

昨天吃晚饭,儿子碗里有排骨,他把肉剔出来,放入我的碗中。我又把肉分成两份,和妻子一起分享。一块肉虽小,却体现了儿子的孝心和一家人分享的幸福。

观点:儿子有孝心。

事例:把肉剔出来,放入我的碗中。

● 夸清洁工

有一名清洁工,在公司里默默无闻,一直都是被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。事后,有人问他原因时,他说:“老板从我身旁经过时,总会夸我扫得真干净!他说,我是一个负责任的人!”

这个老板的夸奖,“说我是个负责任的人”就是有“骨”,观点鲜明。“扫得真干净”就是有“肉”,是具体的例子。事例加观点,就让一个人的行为升华了。