第517章 稳步推进(2/2)
“嗯,确实如此。”姜琦宇认可点了点头。
在接下来的日子里,创梦四海越来越注重用户的意见反馈,他们在公司所开设的论坛、微博和微信公共账号上,与那些忠实的,“事儿多”的用户开始交流,并且把每一个好的意见和建议做成报告,汇报给姜琦宇的产品团队。
而产品团队又根据这些建议不断地完善着《二次元》,推出《二次元》的新版本,对软件进行优化。有一段时间,为了满足大众对《二次元》的要求,创梦四海的产品团队和技术团队不断地加班加点工作,甚至,他们每天都要住在公司,《二次元》更是做到了一周一更新,五天一更新,甚至是两天一更新的快速更新换代的节奏。
当然,在这些被更新的版本中,并不是每一个新的设计都是令人满意的。有些时候,为了满足某些少数用户的要求,创梦四海加班加点进行了有针对性的设计与开发,可是,当新品成功开发出来并推荐给用户使用时,却并没有想象中的那样尽如人意。用户对新品的抱怨声不断,创梦四海的团队便不得不再把那个加班加点设计出来的新版本给删除掉,重回老路... --
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回老路。
虽然这种现象经常出现,而且,也给产品团队带来了不小的心理影响,不过,在夏暮晨和姜琦宇等人的共同鼓励下,大家依然努力地工作,用坚持把《二次元》变得更好。
无数次的更新换代,无数次的试错虽然消耗了很多时间,不过,《二次元》也确实变得越来越好,用户们对他的口碑也越来越佳。
不得不说,这些用户都是忠实的粉丝级用户,《二次元》在刚刚发布的最初几个月其实并不完美,甚至还走了许多弯路,出现了新版本让用户感觉很不满意的情况,但是,这些忠实的用户并没有选择放弃《二次元》。他们抱怨着,催促着创梦四海更改错误,并鼓励着夏暮晨等人把《二次元》变得更好。这是只有粉丝级用户才会去做的事情,鼓励、挑错、并且从不放弃。
同时,这也间接地证明了夏暮晨当初的选择是正确的,那时,在《二次元》刚刚上市的时候,他并没有选择利用各种吸引眼球的手段去推广产品,而是在专业的论坛和微博上把《二次元》推荐给真正对二次元感兴趣的用户,再从其中筛选出粉丝级用户,最后,通过互动的方式与粉丝级用户进行沟通与交流,进而让《二次元》变得越来越好。
如果,当初夏暮晨采取大范围的宣传手段,那么这会儿的创梦四海一定会陷入相当被动的局面,因为相比于粉丝级用户,大众其实并没有那么忠诚,他们的容忍度很低,如果一款产品的用户体验度不高,他们便会马上选择放弃。而且,大众也极不喜欢过于频繁的产品更新,他们甚至希望产品永远不要更新,永远不要有大的改动。如果出现了一周一更新的现象,那么将会有很多的用户开始心烦,甚至卸载掉软件。
大众不同于粉丝级用户,把一款还有较大漏洞的产品推广给大众,很容易造成较严重的后果。因此,当产品还有大漏洞的时候,最好的办法是先发展粉丝级用户,完善产品,增强口碑,然后再向大众推荐。而不是直接在大众面前试错。
就在《二次元》不断完善的同时,吴明也在积极地与各个高校进行着联系,这些日子,他已经以《二次元》的名义赞助了两场学生的晚会。有许多大学生通过晚会的形式认识了《二次元》,并且成为了《二次元》的用户。这让《二次元》的用户数可以保持低速、稳定的增长,既有新的用户加入,又不至于呈现爆发式的猛增。
这天,吴明突然接到了一个电话,来电之人不是别人,而是他大学时的一位学弟,宋利坤。
吴明曾经是学生会的副主席,而宋利坤正好是他学生会时的学弟,两人比较熟悉,不过在毕业之后,他们基本没有联系过。今天,宋利坤主动打来了电话,不免让吴明有些好奇。
“宋利坤?”听见了对方的自我介绍后,吴明惊讶地问道。
“是我。学长,好久不见了。”虽然已经毕业多年,不过宋利坤依然亲切地称吴明为学长。
“是啊,好久不见了,最近在做什么?”吴明寒暄着,同时猜测着宋利坤来电的含义。