98.第98章 天津的日子（1/2）

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次日，夏暮晨在天津的工作算是正式开始了。天津分公司的经理叫李星，天津人，曾经是华北地区的销售代表。销售助理叫王丹丹，是天津分公司成立时在天津本地招聘过来的。

这个小小的天津分公司其实更像是一个迷你的创业团队，因为他们要自己负责日常的行政事务，自己开展业务。事实上，后来走向创业道路的夏暮晨的很多管理团队的能力就是在这里学习到的。

有了和杨广长时间的相处经历，夏暮晨自然也就掌握了一套与领导搞好关系的方法，短短几日，他就与李星和王丹丹相熟悉了起来。

夏暮晨在天津最初的工作其实非常简单，就是通过打电话来寻找有意向的客户，也就是所谓的电话营销。在2012年的中国大陆上，各种各样的办公软件、管理软件、财务软件…几乎已经泛滥成灾，想要通过电话销售去寻找意向客户简直比登天还要难，不过，夏暮晨也没办法，因为这就是他的工作安排，每天，他都要给无数个潜在客户打去电话，介绍自己的产品，然后，等待着对方拒绝。

电话营销看起来简单，其实里面蕴藏着很多东西。首先，作为一名电话营销人员必须要对自己的产品足够熟悉，否则，当你无法准确回答出一位客户的某个问题时，很有可能就丧失了一次成功销售的机会。其次，你还要掌握各种电话销售的技巧。如何说好开场白？如何不让客户感到反感？客户都被分为什么类型？该如何识别客户属于哪一类型？面对不同类型的客户该用什么样的方法才能把产品卖出去？这些，都是电话营销员需要掌握的，甚至，这些只是基础而已。

对于一个电话销售员来说，最大的挑战莫过于自信的建立，想想看，每天你要打上近百个电话，一个月就可能要打给几千人，可是却卖不出去一次产品，而且，有些客户态度非常不好，直接挂断电话的有，破口大骂的也有，这对于一个人自尊心的打击是相当大的。另外，电话销售员永远都不可能期盼只通过一次电话的交流就把产品卖出去，销售员要有一定的恒心，长期与某个意向客户保持联系。而让销售员最崩溃的是，这个长期联系的客户有可能在最后关头突然决定不买了，这样的意外并不在少数，这给销售员的心里打击是翻倍的，到手的鸭子飞走了，让人很难在短时间内平复下来。就连被无数创业者们奉为圣人的乔布斯，在最初给别人打电话介绍自己公司时都会崩溃到发怒，更何况一个刚刚毕业没多久的大学生呢。

所以，夏暮晨最初在天津工作的日子并不好过，每当他拿起电话准备拨通下一个客户时，他都要做好被骂的心里准备。从小就被家里宠着的夏暮晨哪里受过这种委屈，每次打完电话，他都会郁闷一段时间。然而，这就是他的工作，即使被骂得狗血喷头，他也不能反抗，不能回骂。

不过，塞文失马，焉知非福。正是因为这段经历，让夏暮晨无形中产生了某种变化，它给予夏暮晨心理的改变是相当大的，这种被无数次拒绝的经历让后来的夏暮晨不再恐怖失败，不再恐怖别人异样的眼神，不再恐惧别人突如其来的责骂。这让创业中的夏暮晨可以轻松地站在投资人、天使资金、消费者…面前，夸夸其谈地介绍自己的产品，即使听他讲话的那个人根本不想投资他的公司或者根本不想购买他的产品。也正是因为这段经历，后来的夏暮晨才在一次又一次地被拒绝后，仍然可以抬起头，挺起胸... --

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，挺起胸，寻找下一次的机会。

不过，这些都是后话。