第1377章（2/2）

我还曾经看过关于胖东来深度报告。胖东来的神话，其实总结出来的就是两句话、服务服务还是服务！真品真品还是真品！

真品不难做到。

其实服务是最难的，胖东来是真的可以做到不满意就退货的！

而退货还不是服务的精髓。

购物体验才是。体验两个地方最直观，一个是干净整洁的环境，还有一个是服务员发自内心的微笑，和饱满的热情！

同样，干净整洁的环境不难，而服务员发自内心的笑容，和饱满的热情很难！

如沐春风的感觉，没有人不喜欢！

其实经验总结出来了，但是能做到如此口碑的全中国还是只有胖东来一家。

胖东来每年的利润的一半会拿出来给所有员工分红，胖东来的老板对于金钱的态度，大概才是这一切最大的支撑吧？

沈溪想学胖东来，这个架势真的是会把万家逼上绝路！

可是口碑这个东西，还有公司文化的沉淀，这都是需要时间的。

沈溪真的准备打一场持久战吗？

我特么的哪里知道！

林欣接着笑道，“你觉得我们该怎么应对呢？只要你给出建设性的意见，我保证不掺杂任何条件帮你把高雪救出来！”