第15章最好不要叫(1/2)
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吃饭的时候,那老板娘从不吝惜饭菜的花费,每餐都是六菜二汤,还允许他们喝些小酒,让我对她用人、带人的技巧相当敬佩。有一天,我照例得跟老杨上车收送衣物,到了一处大楼。
那是一栋套房式的大楼,里面都是单身或小家庭的住户,因此,这一处的客户就特别多。老杨遇到这种地点,就会下车帮忙。
他跟我一层一层的收送,每次都得停留个把小时才做得完。我送到10楼的一家客户,按铃后,开门的是一位年轻的小姐,她看到我,就说:“弟弟啊!你来了,来!进来坐。”
我进去后,把她上次送洗的衣物交给她,又问她有没有要洗的?她指着床边的篓子说:“罗!都在那里!”
我拿出收衣袋,把那些衣物装进去,又写着收衣单给她签名,这时她指着一件粉紫色的细肩带连身裙,跟我说:“弟弟呀!这件很贵喔!要干洗。”
我听了,就问她要不要报值,她想了一下就说3000元,我就在收衣单上加上注记。
(照老板娘的规定,高价的衣物一定要干洗,也要请客户报值,而洗衣费的高低,跟衣物的报价有关。)
回到店里,我照作业程式把衣物搬到洗衣间,又把洗衣单交给一个叫老徐的领班,他负责管理整个洗衣工作,同时也跟他说哪几包有报值,单子也跟他核对一遍。
过了几天,我把洗好的衣物送回去,那个小姐收到后说:“刚好我急着穿呢!”她打开衣袋后,突然叫说:“喂!怎么搞的?也没洗干净。喂!等一下,这个糟糕了,你们把我的衣服洗坏了!”
我一听,感觉事情大条了,把客人的衣物洗坏,可是要赔钱的。我看一下那件衣服,果然在衣裙靠近小腹部位有一团浮水印,但因不太明显,若不仔细看还真看不出来。
一时之间,我也不知怎么办,我就下楼去找老杨,那老杨看了以后,想了一下,却没说什么,只跟她说要问老板娘,该赔的话也要由老板作主,后来,老板娘照章赔那小姐3000元。再后来,那老杨说:我们吃了暗亏了!
他说:“以老陈几十年洗衣的经验(老陈是负责干洗的老芋仔),那衣服其实是沾上男人的精液,因为没有马上浸泡,真丝的质料跟活性的精子起作用,就会产生化学变化,再怎么洗都洗不干净。”他又说:“只怪当时太大意了。
那女生隐瞒不讲,收衣的时候没检查清楚,老陈洗衣的时候也没发现,才会造成这个后果。”听了之后,我觉得很不好意思,因为衣服是我收的,感觉自己要负点责任。
回到店里,我马上跟老板娘道歉,并说愿意拿薪水赔钱。没想到老板娘却说:“这事我都弄清楚了,不能怪你,也不怪其他师傅。”她又说:“我们开店作生意。
本来就有风险,以后注意一点就好了。”这件事可说给我很大的震撼,因为以我当时的年纪,碰到这种事是会手忙脚乱,心神不宁的。
而这件事的教训,也是我暑假打工最大的收获。过了几天,那位小姐打电话来,说有衣物要送洗。老板娘二话不说,叫老杨和我出车时顺便去收。
我说:“还收啊!那个女生?”老板娘笑着说:“当然要收呀!不然赔她的钱,怎么赚回来?”真有一套!真服了那老板娘。
那老板娘名叫周海媚,看起来约有四十多岁,模样长得还不错,乍看起来有点像影星叶玉卿,算是“风姿绰约”的类型,听说是跟她先生一家五口(包括她公婆跟一个女儿),在民国38年撤退到台湾。
而她先生没多久就在823炮战阵亡了。唉!也是时代的不幸者,真是可怜!到了那栋大楼,因为只有那一户,老杨就要我上去。
他说要留在车上抽烟。到了她房门口,我按一下门铃,没多久从里边传来:“是谁呀?”我回说:“是我,洗衣店的。”里头又说:“是弟弟呀!门没锁,自己进来。”
我走进房里,因为这是十坪左右的小套房,除了入门处有间浴室跟小厨房,房间里没有隔间。
就摆设着一整套的双人沙发床组,包括衣柜、化妆台和一小套沙发椅,床的另一头则是一个矮柜,上面有电视跟录影机之类的电器,她先倒一杯汽水给我喝,我一口气喝完,又收好送洗的衣物,转身要离开时。
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