第591章 最怕人用心（1/2）

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这个时候，很多人才意识到，他们在北辰集团的各个门店里，竟然一直享受着专属于自己的服务。

姚小六又屁颠屁颠地护送陈氏姐妹回府了，丢下了一同前来的崔景澜。

崔景澜看了看手中的食盒和礼袋，突然问道：“我很好奇，你们是怎么做到的？”

梁辰骁也好奇地看向景恬，今天景恬的表现和安排，就连他都是惊讶不已。

比那些贵女大妇们操办的宴会，好了太多了，让原本怀着挑剔而来的人们，都满意而归。

景恬抿嘴一笑，说道：“观察和记录。”

观察每一位顾客的表情，动作，语言，在沟通中了解他，并为他建议一个专属的档案。

景恬要求对每一位拥有会员令牌的顾客都建立一个专属档案，这个档案包括这名顾客在北辰集团旗下任何一个门店消费的记录。

通过这种模式，了解每一位会员，才有了今天这样宾至如归的宴会。

三年的时间，圣唐京城官场以及贵族圈子里但凡有些地位的人家，基本上都是北辰集团的会员了。

像今天作为侍从的这些人，都是对会员档案熟记于心的，自然能够最后地照顾到每一个人。

崔景澜听了景恬的回答之后，略一思忖，似乎是明白了些什么。

可就是明白的这一点，却让他暗暗心惊。

这世上的很多事，最怕人用心。

送走了所有的宾客，景恬和梁辰骁并肩往后院走去。