第九百六十四章 李牧的应对之策(1/2)
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李牧匆忙赶到淘宝网,大约八成的员工已经放假休息,剩下的大都是技术人员为主,以确保淘宝网在整个国庆长假期间的正常访问与下单。
雷教主和刘师兄都是工作狂,这两人对工作的投入程度丝毫不亚于李牧,所以国庆假期第一天就和正常工作日一样,丝毫没有松懈,也正是因为两人对工作的高度认真负责,才能对乐淘的一举一动了如指掌。
李牧来到公司,两人立刻一齐扎进了李牧的办公室里,两人用十多分钟把情况介绍清楚之后,李牧眉头紧锁。
情况确实有点让人无处下手,C2C的卖家本来就是无数遍及全国的各地卖家,说白了,每一个网店的店主都是一个普通的个体用户,淘宝网作为企业,和这些个体用户的沟通以及交互是很不对等的,看起来好像平台处于绝对的主导地位,但李牧心里清楚,真正操作起来,平台反而不能过于强硬,否则极容易引起用户心里上的反抗。
所以,这就首先否定了一个解决办法:绝不能强制限制淘宝卖家跨平台经营,平台想给这些个体卖家营造的就是自由经营的良好氛围,一旦平台在自由经营的基础上施加强权主义,就一定会遭到用户排斥,如果说为了打假,李牧愿意让平台展示强权,但这种情况是无论如何不能强硬处理的。
更何况,个体卖家本身就是自由个体,你明确限制他不允许到乐淘开店也没用,他换个网店名字,依旧可以在乐淘开的红红火火,这种事情是完全无法用规定强制限制的。
李牧唯一高兴的一件事,是雷教主和刘师兄在这一点上的看法与自己一样,大家都不愿意因为乐淘的一点威胁,就把自己的平台风气搞坏、把平台与卖家之间的平衡打破。
但是问题又来了。
乐淘的条件对这些无成本开网店的中小型卖家来说,确实非常丰厚,如果不加以限制,那么在未来的一段时间内,一定会有大量的淘宝卖家同时在乐淘开店,如果他们再试图从淘宝引诱用户到乐淘下单,很可能会给淘宝埋下一颗巨大的定时炸弹。
三人一时间都没有太好的办法。
刘师兄眉头紧锁,颇为担忧的说:“乐淘这明显是最后一搏了,如果被他们抓住机会站稳脚跟,很可能就让他们硬扒出一条活路出来,现在咱们感觉是有劲儿没地方使,就像是重拳打棉花,太窝火了!”
雷教主咂嘴说道:“我觉得最关键的是,如果让乐淘在这一点上盘活了局面,我们给他们设的局怕是就没用了。”
一句话点醒梦中人。
李牧忽然惊醒过来,脱口道:“是啊!我们最终的目标是对乐淘进行全方位的封锁,只留下假货这一条路给他们走,如果这次让他们盘活了整个C2C,所有的布局就都失去意义了。”
李牧心里很清楚,想靠电商售假立法的事情把乐淘整死,就必须把乐淘逼的只有售假这一条路,必须让平台知假卖假甚至主动鼓励卖假,否则的话,让他为出去,他就又走回到当年淘宝的老路了,就算售假立法,他最多也就是整改一下,伤不到根。
三人互相交换了一个眼神,谁都没有更好的办法。
雷教主叹了口气,说:“我们有数万个人卖家,想控制他们实在是太难了。”
刘师兄说:“要不然我们就跟乐淘一样打补贴战,他不是补贴5%吗?我们补贴8%,甚至10%。”
“没意义。”李牧立刻摆了摆手:“补贴的事情只是一方面,我们如果拿出比他更高的补贴来,只能确保我们的卖家不挖我们的用户,但不能阻止我们的卖家到乐淘开店,卖家没有义务只在一个平台上经营。”
如果是大家一起比拼烧钱补贴用户,那李牧是愿意带这个节奏的,就像是滴滴与快的之间那场烧钱之战一样,毕竟对任何一款产品来说,用户都是最关键的,而且用户是有排他性的,滴滴与快的之所以一直不停的烧钱,就是因为谁也不敢松懈,一旦有任何一方松懈、跟不上看了,那么用户就会全部涌入对手的产品中。
但是如果比拼烧钱补贴卖家,李牧觉得意义就不大了,因为卖家和当初在滴滴、快的接单的出租司机一样,是时刻追求最大利益的,所以根本不具备排他性,两家企业疯狂烧钱的时候,大多数出租车司机同时用滴滴与快的接单,这种情况下,还比拼补贴司机,就起不到任何效果了。
李牧托着下巴,琢磨了半天,开口道:“我觉得,我们现在要做的是必须把竞争的聚焦点从卖家身上拉回到用户身上来。”
两人看着李牧:“此话怎讲?”
李牧说:“很简单,首先,我们不要去想怎么阻止卖家去乐淘开店,而是要让我们的卖家意识到淘宝的巨大用户流量,以及巨大利润空间,让他们明白平台用户的重要性,以及平台信用的重要性,说白了,就是要让卖家意识到淘宝非同一般的发展潜力,吸引他把所有的注意力都集中起来,集中到如何经营好自己的淘宝店上。”
说着,李牧进一步解释道:“首先,从今天开始,我们在要全网投放广告,而且要投放直达产品的垂直广告,这批广告不推合作企业的商品,只推普通卖家的商品,让全网的用户直接看到产品广告、直接点击进入产品详情页,用这个办法来增加2C业务的成交量,让所有的中小型卖家看到淘宝在2C业务上的巨大实力。”
雷教主道:“也就是说,我们现在要开始发力C2C了?”
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