第一千八十三章 热烈欢迎（1/2）

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既然做了这个决定，下面小康就有大仗要打了，第一个问题就是怎么打。为此楚垣夕最近频繁召开高管会，要让大家明白小康为了急功近利付出的是什么，对未来进行了哪几种透支，这样才能决定今后的运营方针，有针对性的提前做计划，降低未来的损失。

首先是妖异都市做活动这件事情本身是合理的，比如说一款在国朝颇具影响力的手游成功打入岛国市场，然后搞个狂欢让国朝玩家也热闹一下是个挺普遍的事情。

但是必须精细化运营，热闹归热闹，新服老服的差异到底应该是多少？必须拿捏好分寸，否则老服玩家骂起来也是挺凶的，其中还有个很大的矛盾点，源于妖异都市的特殊性。

一款手游已经运营很久了，开了两百来个服，开新服的时候运营策略肯定和老服不一样，充值礼包的内容甚至都不同。换言之新区和老区相比就应该有一定的差异化运营，新玩家不加速追不上老玩家。

但是妖异都市虽然是个纯游戏不假，毕竟要考虑现实，所以搞活动不能过于厚此薄彼，这些玩家不只是玩家还是小康的用户。

运营游戏可以为了讨好新玩家而不惜劝退老玩家，反正这批老玩家充值也充过了，精华已尽AFK，此乃天数使然。然而妖异都市的老玩家如果因为这个事情删了小康，楚垣夕哭都来不及，做国民生意讲究的就是生命周期价值，而不是单服流水，不能完全照搬游戏的运营思路。

这一点楚垣夕和负责妖异都市的黎士平反复交代生怕他搞错了，因为他还真是个纯游戏人，是巴人游戏交易之后巴人那边新招的游戏产经，后来被楚垣夕调岗到小康这边带妖异都市项目。

所以他很有可能没有大局意识，没有国民生意的运营思路，大方向的把握必须楚垣夕亲自关照。

说到国民级生意的高溢价，其实很简单，互联网创业有个很简单的融资公式，就是按月活跃MAU计算用户数，一个活跃用户价值100元的估值。

但是这套算法不适用于国民生意，百分百失效。一个用户100元？微信11亿用户，微信估值只有1100亿？支付宝8亿用户，估值800亿？两位爸爸要是肯卖，资本不得乐死？

这也是楚垣夕敢把小康的估值喊上去的原因，投资人要是都按互联网那套估值方法走，他就不用干小康了。

黎士平不用考虑估值之类的问题，他考虑解决方案就行了，最稳妥的解决方案就是一视同仁，然后因为对新服来说同样力度的活动边际价值更大，实现对老玩家的追赶。

这个方案楚垣夕肯定不满意，因为游戏行业内类似的例子多的是，老玩家骂街的也多的是，一句话来描述就是游戏公司对老玩家没诚意。

所以还不能简单一刀切，还得相应提升老玩家的爽感，不能让人感觉自己被怠慢了。这对黎士平的工作提出了新的挑战，因为这样做设计就会出现垃圾手游中常见的一幕，游戏内很多数值上为玩家精心设计的“坑”就被运营一把填平了。游戏公司研发侧内部互相撕逼至少有一半是因为这种情况。

于是楚垣夕说：“是这样的没错，这就是透支了未来，透支的是游戏寿命嘛。妖异都市是你从来没经历过的游戏运营，是要和便利店经营相结合的，不能按纯游戏的思路走。现在命题作文就是这个题目，你得想办法解决。”

相比于这个问题，另一个透支项更刺激，那就是楚垣夕打算再开一回提现。

其实对于老运营区域的用户来说，提现不提现的已经不是什么大事了，因为他们大多数已经习惯了用健康币抵现消费，而不是提出来。其中所差者，无非是抵现消费的时候得按小康的定价买东西，有时候是吃亏的。

比如说一瓶零度可乐，会员卡价3元，非会员卡3块5，这是很合理的。但很可能出现一个老会员的会员卡到期了，现在要么按3块5消费然后使用健康币，要么续上会员卡费。提现就不一样了，隔壁小卖部连APP都没有，就是3元一瓶。

但是对于新区域，开提现的效果绝对是立竿见影的，这在五月份搞的活动里可是充分证实过，日活跃用户数直接翻了一翻。

那么提现透支了什么呢？楚垣夕是个游戏运营人，对这一点是有敏感的，那就是当玩家心满意足的时候是有可能AFK的。所以，做游戏的时候无论怎么版本更新，都务必不要让玩家无欲无求，不能让玩家“功德圆满”，必须吊一根胡萝卜在前边，否则就是大量AFK。

小康开一轮提现，他特别害怕成为某些用户AFK的诱因，无论多好的游戏，老玩家都会因为各式各样的理由AFK。但是新区域给提现而老区域不给？这说不过去呀。所谓新老不可能去进行人为的划分，这也是一种透支，恶果立竿见影。

但是为了顺利开出加盟，只好忍了。

大方向之后是兵力部署的问题，要开加盟先选城市，楚垣夕也没敢特别激进，初期先选了30个一二线城市，做到进可攻退可守，未来能够比较好的想周边辐射。

然后是调兵遣将，要拿地要装修，还要建设物流仓储，一些点位可以预先拿下来再说，到时候推荐给加盟商，提升效率。

但是小康高层连轴转了一阵之后楚垣夕总感觉不完美，也就是B计划总是不如A计划的，否则就会变为A计划，这是一个悖论。

小康本次开加盟其实也必然有遗憾的地方。比如不能从容的按照先开旗舰店示范再开加盟的顺序，单车就来不及投放，导致城市宝藏缺乏重要的用户轨迹数据，沦为和拒绝者联盟差不多的水准。这也是无奈之举，用户体验肯定没有运营区效果好，好在搞活动能够弥补回一部分印象分。

此外楚垣夕还打算给加盟商开一个便利，也就是配送业务。

对小康来说配送到家某种程度上是有害的，而且害处还不小，变得电商化，淡化了门店的作用，也就淡化了小康整体的氛围。这也是小康的架构中存在配送，但是楚垣夕一直没开配送的原因。这最后几百米是很关键的，他希望的是用户到店，而不是送上门去，到店这个场景下可以衍生出的行为更多。

但是对于加盟商来说，开配送肯定是友好的，可以有效增加业务组成，以及增厚利润。反正透支都已经透支了，不如更透彻。相比于这些损失，小康战略意义上获得的更多，光一个密度规模如果实现了就是小康多一块压舱石，即使面对巨头也有更多的底气。

然后黎士平终于提出一个好点子，既然我们的游戏各种意义上像传奇，那何不开一个玩家交易功能呢？

楚垣夕一听就感觉这个可以有，让妖异都市里形成市场是很好的事情，但是必须控制一下，不要弄成《动森》那种。也就是说出现不希望看到大量职业玩家出现在妖异都市里，就算出现职业玩家，可以容忍金币农民，乃至职业代练、打装备，但是不希望看到职业二道贩子当中间商狂赚差价，乃至囤积居奇倒买倒卖。

现实中，中间商有很多是具有正面作用的，能够调节市场，提升资源供给的效率。但是网游里的中间商，以楚垣夕的所见所闻就没有什么产生过好的效果，所以必须要打压。

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