第708章 提出疑惑（2/2）

叶千玲对此也不惊讶，毕竟当初她也只是大概笼统的给这两个人讲解了一下，因此便就着这个机会向她们介绍了起来。

“美容院，就是给那些夫人小姐们做护理的地方，当然我们目前主要针对的是夫人小姐，等以后如果业务扩展的话，或许会多一些理疗范围。”

说到这里，宝珠忍不住问，“除了夫人... --

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了夫人小姐，难道那些男子也可以吗？”不过再一想，她们也不会去跟那些男子接触，便又摇了摇头，“应该是不会了。”

叶千玲也不去管她，而是接着说道，“我们要做的事情，主要就是给来我们店里的顾客，做皮肤护理，身体护理或者是肩颈护理之类的。而这些护理又分为许多类别，这些我以后会慢慢跟你们讲。我们的护理不只是针对她们的皮肤，同样的，如果他们有要减肥或者是皮肤上面有什么不好的地方的话，我们也是可以给她们进行护理的。”

“但是那些，就要等到你们碰到之后，我再教你们了，现在你们先将我之前教的那些内容掌握好就行了。当然，宝珠你不用完全掌握，你只要知道一个大概方向就好。最起码，如果你手下的美容师敷衍着做工的话，你得能够发现，不能够让那些客人被她们慢待了。”

宝珠点点头，“可是这样的话，这么多的美容师，我又不可能每个人都看着她们做，如果她们有暗中偷懒的话，我应该怎么办？”

“这个很简单，到时候我会给在铺子里建立一个建议册，也会再给每个顾客建立一个档案。到时候她们做的护理，征求她们同意以后，便会将这些护理的名称、以及效果、时间记上。”

“如果到时候她们有不满的话，可以在册子上记下来，也可以直接在我们店铺前台的建议册那里写下来。同样也可以反映给宝珠你。但是，这就需要宝珠你做到一点，那就是这些顾客可以跟美容师一对一，但是你必须对他们每个人都有所了解。最起码，不要让她们在想要投诉美容师的时候，不知道怎么投诉，不知道你是谁。”

宝珠有些疑惑，“我是这个铺子的掌柜，她们应该都很清楚呀，怎么会出现这种情况呢？”

叶千玲也不去纠正她，“这个到时候你就明白了，你现在只需要记得这件事就好。”

又跟两个人吩咐了一些事情之后，看着时间差不多到午时了，叶千玲便对两人说道，“之前给他们准备的饭食，应该也快送到了，我们先离开吧。明日你们再跟我过来，我们将那些物品该放的都放好。再之后，可能就是你们两个人过来，我不会再跟过来了。”

这一点，叶千玲昨天就给她们打过预防针，因此两个人也不会过多的惊讶。

回府以后，叶千玲也没有让这两个人直接回去各做各的事情，而是让她们到自己这边来，对她们说道，“刚开业，肯定会客人不太多，我便想了一些招揽客人的法子，你们两个也来帮我想一想，有什么不足，也都跟我说一下。”

说着，叶千玲便将自己想好的半价活动，抽奖活动以及免费做护理的活动，告诉她们，并仔细讲解了具体的操作过程。

宝珠和凝玉听她这么讲解，都是有一些惊讶，没有想到生意居然还可以这么做，这样看来，虽然一开始似乎是亏了，但是如果这些客人都愿意去铺子里的话，那以后肯定就会更加的盈利丰厚。

凝玉却是提出了不同的意见，“小姐，虽然免费活动是很不错，但是只怕到时候会去的人并不多。”

“哦，这是怎么回事？”叶千玲有些不明白，前世里这些免费活动，可是非常受欢迎的。