三十九、营业部的两个女人(1/2)
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下午,在金融服务社会议室里,椭圆型的会议桌旁坐着庄宇、秦现虹、张经经、王抗日、陈士清,营业部的当事人林运也到了,坐在庄宇的对面。
夏天进来,找了一个靠近林运的位子坐了下来。
这时,秦现虹主持会议说:“下午的会议开始了,今天我们开的是部门负责人会议。会议讲几个问题:一是总结营业部上次丢失存单的教训;二是请庄总谈一下开业一个月来的工作,并对这个月的工作做个总的部署。下面,先来第一个议题,怎么样,请营业部的同志先谈一下?”
秦现虹讲的“营业部的同志”,在会议室有两人,一是当事人林运,二是主任张经经。只听张经经说:“林运,你说吧。”
林运说:“这事怪我不小心,那天我开好存单后,因为是夏经理的客户,便想交给夏经理。不知怎么的没有给他,后来竟忘了这事。当我想起来的时候,存单已经不在了。这时我才着急起来,求夏经理帮我挂失。但是,夏经理要求我要向领导报告,我很害怕领导知道了因此丢了工作,所以拖了几天想自己找回来。我的问题一是丢存单;二是不及时向领导报告。我请求领导给我改正错误的机会,不要炒我鱿鱼。”
林运讲完后,张经经说:“从营业部和我的责任来看,没有建立有价单证的管理制度,这是一个严重的失误。我想从以下方面加强对人的管理……”
会上,大家都说了几句后,剩下夏天没有发言。
庄宇说:“夏经理你的看法呢?”
夏天本来不想说,但庄宇点名,便说道:“我看,从向前看的角度来说,这事可以吸取的教训是:第一,营业部必须立即安排重要单证的专人管理,专人开出。但是,要与印鉴分人保管,重要单证的领出、使用要签收。也就是说,在做这个事时不可能一个人搞掂,要两个人以上。第二,员工经办业务要有操作岗位和监督复核岗位,并承担责任。第三,当日发生的业务差错不过夜,一定要搞清楚才下班。这点在以后开通了网络后更是马虎不得。我的看法就是这样。”
庄宇听夏天讲完,说道:“这事大家还是要回去消化,我们主要目的是:营业部不能出乱子。这点还要请张老师费心。现在,我来说说开业一个月的情况。”
庄宇正准备说下去,秦现虹说:“林运,你可以走了。”
林运起身离开了会议室。
庄宇接着说:“我们开业了一个月多几天,现在的存款是2.3亿,贷款是1.4亿,发展势头是非常好的。服务社全体员工心往一处想,劲往一处使——就是一心想着发展业务。这也符合邓*平到深圳讲的:‘发展才是硬道理’。我们现在聚在一块,就是要利用服务社这个平台,发展它,给股东丰厚回报的同时,也让我们大家改善经济待遇,也发财。是不是?但是,我们看一看一个多月的情况,发展是不平衡的,我们十来个信贷人员,有的差不多上3000万了,有的100万还不到。这里面可能有个人的方法的问题,能力的问题,勤劳与懒散的问题,等等。人事部要给信贷部打招呼:三个月内完不成任务的信贷人员要清退,同时可以再进一批信贷员,这就叫做不养闲人,能者上、庸者下。”
……
“夏经理吗?我是余立言。”一大早,夏天第一个到办公室,听到电话响,拿起电话,传来华侨公司副总经理余立言的声音。
夏天说:“余总早上好!为什么这么早就上班了?”
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余立言说:“还不是因为你呀!我想问你一下,我的业务员说,大韩公司准备在你那儿做贷款,能做下来吗?”
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