第046章 周行南洋（10.2k）（1/2）

星联东南谋远略，周行南洋展宏图。

跨岛布阵分层控，合力成规务实途。

本地融情联四海，品牌立信传万户。

挥师竞逐潮头立，长风破浪立新枢。

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星联集团在国内和港府市场，取得了巨大成功后，李凡将目光转向东南亚这一新兴市场。

他认为，东南亚市场的快速发展和庞大人口基数，是星联全球化战略中的关键一环。

尽管市场潜力巨大，但星联在进入这一市场时，也遇到了诸多挑战。

比如本地化适配、复杂的售后需求、以及来自欧美科技巨头的激烈竞争。

周汉祥作为星联负责东南亚拓展的负责人，数次与新加坡和印尼的合作方交涉，努力达成合作，却不断被市场环境和竞争压力所阻挠。

在这种背景下，李凡亲自制定了一套细致的市场拓展策略。

指示周汉祥在东南亚各国，进行分销网络扩展、加强品牌宣传和售后支持，并组建一支本地业务团队。

这一系列决策，展现了李凡，对东南亚市场的高度重视和长远布局。

通过周汉祥的执行，星联在东南亚市场的布局逐步深入，为集团的全球化发展，奠定了稳固基础。

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周汉祥刚一到新加坡，便感受到前所未有的紧张气氛。

东南亚市场上，欧美品牌的宣传随处可见，几家通讯设备巨头，不遗余力地打出广告，强调自身技术的领先性，和全球范围的售后服务体系。

相比之下，星联的品牌，尚未在当地深入人心，市场接受度面临巨大挑战。

周汉祥深知，如果不能赢得这些分销商的信任，星联在东南亚的市场布局，将举步维艰。

......

分销商代表杰森，素以稳重和敏锐著称。

他将合作看得透彻而慎重，对星联的合作前景，既有兴趣却也心存疑虑。

在新加坡的一个商务会所，周汉祥与杰森，进行了首次面对面的交流。

杰森开门见山地问道：“周先生，我听说星联在港府表现出色，但进入东南亚，星联如何确保产品，能够迅速适应我们这里的市场环境？”

周汉祥心里早有准备，微微一笑答道：“杰森先生，我们在东南亚的目标是长期战略。”

“星联不只是在销售产品，而是想通过服务和创新，真正融入本地市场。”

“为此，我们计划在新加坡设立售后中心，并计划在未来六个月内，完善售后支持体系。”

“您可以把我们，当成是您的长远合作伙伴。”

杰森没有立即回应，视线落在桌面上，似乎在权衡什么。

片刻后才缓缓说道：“听起来，星联的规划不错，但我们这里的客户，对售后要求极高。”

“尤其是对于新产品，用户可能会遇到各种突发问题。”

“而欧美品牌，不仅有快速响应机制，还有多年的品牌保障。”

......

周汉祥捕捉到了杰森的担忧之处，立刻补充道：“您提到的，都是我们非常重视的问题。”

“正因如此，我们已经计划在马来西亚和印尼，增加售后服务站点，以确保用户，在任意一个国家，都能快速获得服务支持。”

“同时，我们将增设本地客服团队，确保客户能够用本地语言与我们沟通。”

“这不仅是对新加坡市场的支持，也是我们整体东南亚布局的一部分。”

杰森的神情稍微缓和，但他显然仍然有疑问：“在质量和技术方面呢？”

“您也知道，欧美品牌的产品，已经建立了口碑，星联的技术虽然优秀，但用户会信任它的品质吗？”

周汉祥自信地笑了笑，拿出一份资料：“杰森先生，这是星联最近一次技术检测的报告。”

“我们在设备耐用性、抗干扰性能等方面，都做了严格测试，完全符合东南亚市场的要求。”

“星联的技术研发团队，也会根据用户的反馈，不断改进产品，确保产品的持续创新和品质升级。”

“我们的承诺，不只是产品的技术先进性，更多的是市场反馈的快速响应和改进。”

......

会谈结束后，周汉祥立刻向李凡汇报了谈判的细节。

李凡仔细听完后，略一思索，说道：“汉祥，看来我们还需要更积极的市场布局，才能赢得分销商的信任。”

“这样，首先加快东南亚的分销渠道建设，把新加坡、马来西亚、印尼的市场，联结成一个稳定的渠道网络。”

“其次，安排更多的技术人员和售后服务的骨干，到新加坡进行短期轮岗，确保当地的分销商，能看到我们对市场的支持力度。”

周汉祥点头称是，心中也更有底气。

他明白，李凡的计划，不仅能稳定分销商的信任，还能将星联的品牌形象，逐步打入市场深处。

他暗自下定决心，一定要将这次任务执行到位，争取在谈判中取得分销商的信任。

......

在李凡的指示下，星联的技术和售后支持团队，迅速进行了行动，派驻了更多的业务骨干，到新加坡和马来西亚。

帮助分销商，更好地理解星联产品的技术特点，和服务流程。

与此同时，周汉祥根据李凡的策略，与印尼、马来西亚、新加坡的多家分销商，展开了更密切的沟通。

通过实际的技术和售后支持承诺，逐步赢得了合作方的认可。

新加坡的分销商杰森，在与周汉祥再次会面时，明显放下了许多顾虑。

笑着说道：“周先生，这次的支持，确实让我对星联的决心，有了更多信心。”

“我们可以先尝试，在部分市场上，推广星联的产品，如果反响良好，我会建议公司进一步扩大合作规模。”

这句话让周汉祥心中一松。

星联的第一步，已经初见成效，接下来，只需在实际运营中，持续验证和优化，便有望在东南亚市场站稳脚跟。

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在李凡的指示下，周汉祥紧锣密鼓地筹备了一场，覆盖新加坡核心市场的“星联科技巡展”。

这场巡展，不仅展示了星联的代表性产品，也设置了多样化的互动体验区，让参观者能近距离感受，星联设备的各项功能与优势。

然而，巡展现场，很快迎来了东南亚市场特有的挑战。

......

巡展刚一开放，就吸引了大量媒体记者，和科技爱好者的关注。

新加坡的几家主流科技媒体，都派出了资深记者到场，他们的关注点，不仅停留在产品性能上。

还关注星联是否有实力，在东南亚与欧美巨头抗衡。

记者见面会上，周汉祥刚刚向大家致词完毕。

就有一位来自新加坡《商业科技观察》的记者迫不及待地发问：

“周先生，我们注意到星联在东大和港府，取得了不错的成绩。”

“但进入东南亚后，星联如何确保在售后、技术更新等方面，不逊色于欧美品牌？”

“尤其是对于我们本地用户而言，售后体验和产品耐用性，是我们最关心的。”

周汉祥深知这些问题不可避免。

微微一笑，答道：“非常感谢您的提问。”

“星联一向注重产品的质量和用户体验，正是因为新加坡和东南亚市场的高要求，才推动我们加速搭建东南亚的支持网络。”

“目前，我们在新加坡和马来西亚，都设有专属的售后服务团队，未来半年内，还将覆盖到泰国和印尼。”

“确保我们的用户，在每一个地方，都可以得到及时、专业的支持。”

......

然而，周汉祥的回答并没有平息质疑，反而引来更多媒体的尖锐提问。

一位来自马来西亚《市场前沿》的记者接着问道：“周先生，我们知道星联，在东大国内的市场表现突出。”

“但在东南亚市场，欧美品牌有着多年的积累。”

“星联如何确保自己的产品技术，能够始终保持领先？”

周汉祥镇定地回应道：“星联在技术研发上从未止步，我们每年将收入的很大一部分，投入到研发中，力求为用户提供更先进、更耐用的产品。”

“我们还建立了专门的客户反馈机制，确保用户的需求，能够直接反馈给研发团队。”

“在未来，我们会根据东南亚市场的反馈，研发出更多符合本地需求的产品。”

接着，周汉祥展示了一段产品演示视频。

详细介绍了StarComm系列产品的功能亮点，和StarBook的强劲性能。

这些产品，不仅在硬件设计上，符合用户的日常需求。

还融入了适合热带气候的耐用材料，并配备了更为耐用的电池，以应对东南亚用户，对设备持久耐用的需求。

......

面对媒体的连番提问，周汉祥意识到，星联要在东南亚市场站稳脚跟，单靠产品质量和售后支持是不够的。

还需要让用户产生品牌认同感。

他当即决定，在接下来的推广中，更加强调星联的本地化承诺。

为此，他公开宣布：“为了更好地服务东南亚用户，星联将加强区域化的品牌建设。”

“我们将与当地媒体、商会，以及各大零售渠道，进行深入合作，打造星联在东南亚的区域品牌形象。”

这一声明让媒体们眼前一亮，几位记者开始提问星联的具体合作计划。

周汉祥进一步解释道：“我们计划在东南亚地区发起一系列品牌活动。”

“与新加坡、马来西亚、印尼等地的社区组织合作，赞助和参与当地的科技教育、环保等公益活动。”

“通过这样的合作，星联不仅是一个提供科技产品的公司，更是一个关心本地社会发展，和用户需求的长期合作伙伴。”

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在随后的用户体验区，参观者们亲自上手，体验了星联的设备，感受到了星联在设计细节和功能上的独特之处。

尤其是StarComm4的稳定通讯，和StarMedia的音频质量，让不少参观者称赞不已。

一位年轻的科技爱好者，在体验后对身旁的朋友说：“星联的设备确实不错，没想到这款手机，在视频播放和通讯稳定性上，比我用过的欧美品牌还要好！”

这样的口碑，逐渐在巡展现场传开，为星联树立了一个技术过硬、注重用户需求的品牌形象。

周汉祥从这些正面的用户反馈中，感受到些许欣慰，知道星联的品牌建设初见成效。

接下来，他将进一步收集用户反馈，与星联总部密切沟通，以便更快地将东南亚用户的需求，传递给研发和市场团队。

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在新加坡巡展结束后的汇总会上，周汉祥整理了现场的反馈和媒体质疑，逐条汇报给李凡。

李凡听完，对东南亚市场的复杂性有了更深的理解。

意识到要想真正融入当地市场，光靠技术和品牌推广还不够，必须组建一支，能够快速响应，并具有本地化运营能力的区域团队。

这不仅能够加强市场的渗透，还可以让星联真正融入东南亚的商业环境，与当地企业、政府和用户建立更深的联系。

......

李凡立即在星联总部，召开高管会议，周汉祥通过视频会议参与汇报。

李凡一开口就点明了他的看法：“东南亚市场的拓展，不只是产品推广。”

“还需要我们在这里建立根基，形成一个深入了解本地市场的核心团队，能从第一线获取用户反馈、解决突发问题。”

“汉祥，我准备授权你，全面负责东南亚区域的业务团队组建工作。”

周汉祥对此深感振奋，但他也深知组建一个有效的本地化团队并非易事。

他冷静地向李凡提出了几点：“东南亚市场的文化多样性较强，语言、法律和商务习惯都有明显差异。”

“组建团队不仅要考虑各地的语言能力，还需要能够理解各国的商业规则，最好是既懂本地市场，又有国际视野的专业人士。”

李凡点头同意，接着说道：“汉祥，这一次的招聘要有前瞻性，除了技术和市场，还要配备懂法务、懂本地文化的人才。”

“尤其是分销和售后支持方面，必须让团队能够随时解决用户的问题，让客户有安全感。”

......

为了加快进度，周汉祥立即在新加坡设立了一个临时招聘点，发布了一系列招聘启事，目标是寻找具有本地市场经验的优秀人才。

在面试过程中，周汉祥发现一位，从事过欧美品牌管理的本地经理人——阿兹米。

阿兹米不仅精通市场拓展，还对产品运营和用户需求有深刻理解。

他的多语言能力，和对新加坡、马来西亚、印尼的市场了如指掌，让周汉祥倍感欣喜。

在面试中，阿兹米谈到他对于东南亚市场的理解：“周总，在这里，用户不仅重视产品功能，还非常在意服务的灵活性，尤其是售后方面。”

“如果星联能够在这方面，比其他品牌更迅速和到位，用户自然会建立信任。”

周汉祥点头表示认可，并继续问道：“阿兹米，你认为我们的产品，在这里推广最大的障碍是什么？”

阿兹米沉思片刻答道：“品牌的建立需要时间，东南亚用户对产品的可靠性，有很高要求。”

“同时，许多本地公司，与欧美品牌已经合作多年，形成了一种‘信任惯性’。”

“如果星联想要突破，除了做好售后服务，还要让他们看到长远的合作价值，尤其是提供适应本地需求的产品。”

周汉祥被阿兹米的专业见解打动，当场决定聘用他作为星联的东南亚区域经理，专门负责该地区的业务拓展与市场反馈管理。

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在李凡的指示下，周汉祥逐步完善东南亚团队的组织架构，形成了一支涵盖市场推广、技术支持、售后服务和法务合规的全能团队。

市场团队：负责各个国家的市场推广活动和品牌宣传，专注于本地化的市场策略实施。

周汉祥安排市场经理，根据新加坡、马来西亚和印尼等国家的消费特点，制定不同的推广方案。

与此同时，他们在各大商圈和，主要媒体投放广告，提升星联的品牌曝光度。

技术支持团队：配备来自星联总部的技术骨干，同时招聘具备本地技术背景的工程师。

技术团队负责产品培训和售后技术支持，并针对东南亚的气候、环境等特点，提供技术改进建议，确保产品适应本地需求。