第九十二章 责任到人（1/2）

只是丈夫在海上遇难，她本想接替丈夫做伙长，也就是船长之位，但意外发现自己有了身孕，为了此遗腹子，叶芙这才“上了岸”。

赵大官人不愿埋没了她的本事，便叫她对接商船，铺货汴京的事，如此她便将孩子生在了汴京，一边养育孩儿一边经营着自己的日子。

再有便是一位名叫王杆儿的老匠头，赵大官人手底下能人颇多，这架设人行天桥可不是小事，还需叫来匠头还细细测量商议，既要美观更要安全。

另外，楼里的格局也必然要改，这事儿亦是要交给王杆儿和下头的徒子徒孙们。

人齐了，柳云清也不墨迹，方案已在脑中，柳云清只展开自己画的详略图，便侃侃而谈。

“、、、、百货商场的概念想来大家也都明了了，不消得我再赘述，而今便解决三个问题。”

“第一就是望月楼的布局问题，如何叫顾客一进咱们望月楼便知道咱们这儿什么东西都不缺，没得叫人一间间逛过去才知道吧，故这第一眼的冲击必须要有。”

“布局的事儿王匠头您是专业的，我不对您的安排指手画脚，只提出四点要求，那就是功能组合、迂回通道、引导消费、人文关怀。”

这十六字是什么意思，很简单，就拿后世再寻常不过的商场举例。

每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合，避免楼层区域功能过分单一，影响客户逛商场的兴致，这即是功能组合。

通道迂回则能让人在路途中看到接触到更多不同的商品，而不同种类的商品安排衔接则隐隐给人营造一种需要感以及购买欲，这便是引导消费。

至于人文关怀，商场中提供热水、厕所服务，每一层的标识指引，导购员和保安共同营造的氛围，给人无微不至之感，这便是最基础的人文关怀。

当然，这不是王匠头一个人就能安排好的事情，还许得柴苏和叶芙的配合，若不了解自家商场都卖什么货物，都有什么品牌，且光叫王匠头重新规划布局也是不成的。

第一个问题安排到人，第二个问题便是邀请品牌的入驻。

这自然是柴苏的活儿，没得说，至于这些品牌的安排也是有技巧的，且得先叫柴苏去谈，之后才能细化。

这第三个问题便是铺货，不仅需要叶芙将赵大官人经营的商品门类都一一列下来，还得注重商品的搭配组合销售，人员的配置安排。

这三样事没有一件事轻松的，柳云清估摸着，能半年内安排好一切，年底顺利开张已然是理想状态了。

然王匠头就是有那傲气的资本，他听柳娘子这般一说，眼睛越发的亮了，直拍着胸脯保证，三个月就能完工！

“柳娘子是个有大才的！你说得这些我王匠头闻所未闻，但既然官人和柳娘子信任我，我就敢干！我还一定要干好！”

“打今儿去，我王匠头就带着下头的徒弟们不回去了，什么时候完工什么时候再走出着望月楼的大门！”

叶芙是个稳重的，然想到未来望月楼繁盛的景象，心中也不免激荡。

“铺货本就是我的职责，只柳娘子提的那句搭配销售我还得研究研究，官人可否将下头卖皮料的陈管事、卖布料的余娘子和卖香料的何管事调来？”