第二百八十一章 新年新气象（1/2）

以更加贴心的服务和竞争对手争夺用户，是金尚制定的发展策略。

目前，今夕聊天的个性化服务，已经体现出了强大的优势，但这还不够。

今夕聊天和飞信的用户重合度不一样，或者说，两者针对的客户群体是不一样的。

现在可是一九九六年初，全国上下用得起手机的，除了单位配备的工作电话，基本都是事业有成的成功人士在用。

从主要注册渠道来看，就明白两者的巨大差异。

而今夕文化的产品主要指向目标是年轻人，以大学生、中学生以及刚参加工作不久的年轻人为主。

这样一对比的话，就很清楚地明白了，飞信是火在当下，而今夕聊天的辉煌在未来。

定位的偏向，恰好是今夕文化和基础运营商之间的认知不同导致的。

年前事多，很多原本要提上日程的事就被耽搁了。

比如，今夕聊天青春版，更加新潮时尚的皮肤，贴图和表情包新玩法，电子宠物，社交小游戏等等，都是需要足够的时间来积累发酵，提升用户粘度的好办法。

“把握好节奏，一些不错的设想，不用一次性放出来，要让年轻人保持对今夕聊天的新鲜感，用户停留时长起来了，其它自然会水涨船高。”

听了金尚的叮嘱，经验丰富的刘燕青很肯定地给了答复。

“放心，金总，我们早就准备好，就等着找个好时机。对了，杨工那边的好友算法推荐模块进度如何了，第二季度能上线吗？”

“有希望，但不能完全保证，毕竟，那边的任务也挺紧张。”

头疼地按了按太阳穴，金尚也有些无奈。

计划中要做的事实在是太多了，技术力量永远不嫌多。浏览器的升级迭代，杀毒软件的更新，手机系统的开发，哪一个都是需要无数人力物力投入的大项目。

技术组的压力极大，金尚也没有太好的办法，现在可不是各个高校都开设计算机课程，程序员满大街都是的时代，找一位有实力的程序员的难度，实在是太大了。

加班什么的，今夕文化是不强制的，但金尚还是提高了加班补贴，让有时间，有心气，愿意奋斗的年轻人更加努力干活，这已经是极限了。

这个时候，“金手指”的作用就体现出来了，虽然它起不到决定性的作用，但依然潜移默化地加强公司上下的效率。

将最重要的技术问题交代清楚后，金尚又去慰问了一下过年时间都在值班的优秀员工，亲手送上了年节礼物，勉励了几句后，才回到办公室，处理长假期间积累的公务。

开年上班第一天，员工们的心绪还比较浮躁，倒是金尚这个老板稍微有点紧张。

迈过公司创办后的第一个新年，感觉好像脱离了“新手村”，很多以前不曾面对的问题，现在都要考虑应对措施了。

最让金尚着急的，就是创新型高科技公司的资质认定，后续一系列人才引进，员工积分落户，税收优惠，招投标，经营范围拓展等，都需要它来背书。

虽说原则上已经不成问题了，申请材料交上去，待时间到了，走完流程，就能顺利办下来。

但资格证书没有拿到手，总归是有点不踏实。

『再忍忍，一年都等了，一个多月，转眼就过去了。』

将比较急的公文批阅后，让秘书分发下去，金尚也稍微休息一会，喝几口茶歇一歇。

就在此时，办公室的门被敲响了。

“进来。”

随着金尚的应答，抱着一叠文件过来的魏双萍推门走了进来。

“金总，有时间吗？”

“刚好闲着，有事？”

“年初加盟的品牌店有点多，需要您过目一下？”

“喔？上班第一天，就迫不及待了？”

金尚接过文件，大致翻看了一下，心里就有数了。

去年下半年，今夕商城的巨大成功，刺激了不少线下店敏感的神经。

许多掌握渠道的大卖场，对上游供货商的掌控力度受到了冲击，尤其是一些中小厂商，和今夕商城合作的意愿比较强烈。

因为体量小，议价能力弱，所以他们在各大电器商城面前，是没有话语权的，甚至，想要入场都难。

今夕商城网络销售渠道，给了他们另外的选择。

只不过，网上商城的加盟旗舰店，也不是这么好做的。

今夕商城需要派人去帮忙架设店铺页面，培训推广，网络营销等。

除此之外，今夕商城的要求还有增派售后服务人员，保证送货上门，以及故障返修的承诺要兑现。

钱，今夕文化可以出一部分，但是人手，必须要合作商支援。

现如今，一名合格的电器维修师傅，可不是那么好找的，尤其是今夕商城在京城的销售量节节攀升的情况下，更是如此。将来要是铺货全国大中城市，对一线售后服务人员的需求，更是大到无以复加。

如果只靠自家培训以及高薪挖人，压根不顶事，如果没有这么多零零散散的友商提供人力，今夕商城自己是肯定搞不定的。

成熟有力的售后服务团队，不是一朝一夕就能建立起来的。

有鉴于此，魏双萍提出了与合作商户的入场条件，其中售后人员直接参与今夕商城的上门配送服务，就是重中之重。

说白了，在找钱已经不成问题的情况下，如何收拢得力的人手，打造出一支强大的线下团队，才是重中之重。

“都是些二三线小品牌啊。”

“一线大牌，选择的余地很多，咱们的线上商城，对他们的吸引力，还没那么大。”

“也对。”

目前来说，家用电器在今夕商城的销售额占比中，越来越高了，但是利润率其实并不高，价差压低了，好在服务费上升，勉强能维持正向收益。

真正赚钱的，还是卖衣服和卖书，母婴用品，酒水，化妆品，保健品等也还可以，其它的，充销售额挺快，暂时还不需要靠它们来赚钱。