第四十一章 开工(2/2)
意思都很明显了:要品牌商家直售,您逛天猫,别喊贵就行了。
所以陈学兵当时想到在淘宝创业,就第一时间确定了山寨产品的方向。
而且经过这段时间的了解,陈学兵才知道自己之前想多了,淘宝现在压根没有无理由退货这回事,只要收到东西,后面只能通过客服找商家调解。
很多商家甚至还敢在商品图片上标注“正品保真”,然后跟客户耍无赖。
陈学兵不打算这么做,不过也得标注“非质量问题不予退换”,免得压货。
其实从这段时间逛论坛来看,这年头的网友素质明显比后世高,胡搅蛮缠的可能还少一些。
客户心态,他也算了解。
他前世在网上购物很早,差不多就是这个时候,阿迪达斯,耐克,卡帕,彪马啥的运动品牌开始流行,裤子上的三条杠成了年轻人的面子,奈何又太贵,一套下来八九百,甚至过千,他也在网上苦苦寻找过便宜又仿真的山寨,就是为了不被比下去。
物质并不极大丰裕,民族品牌也未崛起的年代,一件国外高仿品牌给人的满足感,很足,能让人没事也愿意出门逛两圈。
什么水货,山寨,尾单,他们不了解,听不懂,你别直接跟他说是假的,触及他“有意买假货”的自尊神经就好了。
手机也是如此。
自己的货,至少好过市面上95%的山寨,是真正解决用户痛点,做到“高仿真”的东西,低价购买手机的客户,找的就是他这种超A品。
他甚至想好了怎么去跟客户要好评。
“沟通的时候,可以跟客户说清楚这不是国产行货,但是外观和配置都一摸一样,要是有货卖出去了,可以电话回访,请客户给我们评论「非官方,但跟正品一摸一样」,或者「海外尾单,体验很好」之类的话,评论就给他们送万能充,耳机之类的配件,这样以后我们就可以少解释几句,目标客户也晓得,他们要找的那种高仿店,就在这里。”
“哦…”辛梦真很认真,直接在旁边拿了纸笔记下。
陈学兵趁着这个功夫写自动回复。
【您好,感谢您选择我们的淘宝店铺,亲,我们深知您的宝贵时间,因此设置了自动回复功能,在线时间为……收到您的回复,我们会第一时间回复给您】
他其实还想把常见问题写在下面,但字数空间不够了。
想了想,在前面加了个“亲~”。
味道嘎一下上来了。
对,这个自动回复条目和字数限制,也是个需要改良的地方。
陈学兵顺手打开了淘宝论坛,准备在自己的帖子下面发半条“关于淘宝旺旺的改良”。
但转念一想,直接把那条帖子删除了。
这么对老子,老子还给他们提什么醒?
这次就算官方真联系他,要给他补偿,他也不愿意再给淘宝出主意了!
呵呵。
互联网购物平台……不也是基建么!
陈学兵双手一推键盘,吐出一口浊气。
终于搞定了,开工!
“喂。”辛梦真忽然叫了他一声:“你…饿不饿啊,我去给你煮碗面,冰箱里…我还让阿姨留了新鲜的菜。”
陈学兵听到这话,不禁笑着转头和她对视。
辛梦真黑曜石般的眼睛里充满了“嘴馋”和“你敢让我做,我就真敢做”两种倔犟信息。
无奈了。
“行!我去给你做!店小二小姐!”
陈学兵一拍椅子扶手起身,辛梦真眼角如若弯月。