第七百一十章 憋屈到已经有点急了（1/2）

当岛田木和看完何成的这段视频，心里彻底慌了。

并且是那种潜意识走在前面的慌，岛田木和其实并没有仔细去思考什么，慌乱感就已经占据了他的内心。

他过往的所有经验在这一刻给他发送了一个非常危险的信号。

而等到公关部负责人来到岛田木和的办公室时，岛田木和内心的慌乱已经被具象化了，被网友们给具象化了。

何成的这段回应视频在短短几分钟时间里就火爆了霓虹网络，海量的网友纷纷跑到这则回应视频下边发表了自己的看法。

【索尼跟星辰集团的差距真的太大了，格局差的远，认知差的远，连对待消费者的态度也差的太远太远，真心觉得星辰集团这些年的成功以及索尼这些年的衰退都是特别合理的事情。】

【索尼遇到问题只会在消费者身上找原因，星辰集团遇到问题只会在自己身上找原因，虽然我是霓虹人，但我真的不知道我该怎么说服自己去支持索尼？】

【索尼说的没错，极端案例都属于小概率事件，但当小概率事件发生在消费者身上的时候，你们作为企业就该考虑怎么负责，而不是要求我们消费者去理解你们吧？我们消费者有什么义务去理解你们的错误呢？哪怕是小概率错误，那也是你们企业的错误啊。】

【星辰集团真的从来都不会找理由找借口，只要消费者不满意了，他们就会负责到底，这样的企业出现在我们霓虹国，而且还这么重视我们霓虹市场，我真的觉得是我们的福气。】

【星辰集团真的让我看到了为消费者服务这几个字，他们永远都在用行动去满足消费者的需求，用行动去提升消费者的体验，而不是把服务消费者停留在口号上！】

【我以前一直觉得企业能把产品尽可能做好就已经是一家很了不起的企业了，直到星辰集团的出现，我才知道作为消费者的我们其实可以拥有更多，作为消费者的我们其实是真的可以被真心对待的。】

【现在回想过去作为消费者的经历，真的是感觉憋屈到不行，我们霓虹消费者已经被霓虹企业驯化的连基本的消费者权益都不知道该怎么争取了，感谢星辰集团让我们重新看到了属于消费者的权益！】

【何成让我知道这个世界上原来真的存在伟大的企业家，而不仅仅只有资本家，只可惜我们霓虹国没有何成这样的企业家，真的好羡慕华夏人啊。】

【我们拿什么跟人家华夏人比啊，就我们这个商业环境，永远都不可能出现伟大的企业家。】

【我觉得星辰集团让它的用户有了一种底气，这种底气在于我可以绝对放心的购买星辰集团的产品，我要么买到了非常满意的产品，如果产品不满意，星辰集团也会用他的方式让我满意，买星辰集团的产品永远不会受气，永远不会错，这种底气对我们消费者来说真的太重要了。】

【太同意楼上的说法了，很多品牌就是售前把你当大爷，售后把你当孙子，但凡价格高一点的产品，根本就不敢踏踏实实去买，总是担心回头遇到问题只能自己受着，但买星辰集团的产品就完全不会有这种顾虑。】

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【何成真的是给我们霓虹企业好好的上了一课，一家企业真的为消费者考虑还是假的为消费者考虑，其实很容易从各种行动中表现出来，我们消费者也完全可以清楚的感受到，希望霓虹企业能好好向星辰集团学习学习吧！】