第266章 泰然处之(1/2)
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历霆琰看着对方这样暴怒的样子,他心里也感觉到非常的诧异,但是即便如此他还是非常淡定自若,当然他也不排除这些人是受谁的指使。
因为公司的产品他心中是有数的,根本就不可能出现质量问题,即便是出现质量问题,也不至于让这些人都围在公司的门口,更何况公司有部门去处理这些售后服务问题。
这些可以拿到售后服务部去,但是这些人却好像全部都是自导自演的,来到了公司的门口如果自己没有猜错的话,那么这些人一定是受人指使的此刻历霆琰笑呵呵地看着眼前这个青年男子。
“手机问题我们可以坐下来慢慢的协商如果真的是我们公司出现了质量问题的话那么你所有的诉求如果在合理范围之内我都会满足,但是你这样的行为好像是人身侵害啊。”
“我就是想要维护我的诉求在你们这里买的东西几天就坏了,你们这就属于欺诈行为,你们这么大一个公司难道就这样欺骗顾客的吗?对于你们公司我们是多么的信任,可以说我们都是你们忠实的顾客,但是你们这样的行为真的是太令人气愤了。”
青年男子这句话仿佛引起了旁边这些人的共鸣,他们都在七嘴八舌的指责着历霆琰,此刻历霆琰笑呵呵的看着大家,当然现在事情还没有弄清楚之前,他也不敢武断的就判断这件事情不是公司的责任。
“是啊,你必须给大家一个说法才行,大家对于你们公司都是那么的信任,可是现在你们公司的产品竟然出现了问题,我们以前买的手机都是在你们公司买的,我认准了这个牌子,所以说这么多年来我一直用这个手机,可是这回买的手机真的是太令人失望了。”
听着这些顾客的说法也在情在理,此刻的历霆琰也觉得这件事情应该好好的查一查。
如果真的是公司的责任的话,那么他一定会承担这样的责任的此刻莫芊芊站在旁边他想试图拉住那个青年男子,因为他看到那个男子的手抓的非常的紧,而且一领子把历霆琰的脖子已经勒了深深的一道痕迹。
“有什么话好好说,现在历董事长不正在解决这件事情吗,但是你这样的暴力行为的话,真的是已经构成了人身伤害,更何况手机的问题都是小问题,等到公司把事情查清楚之后,一定会给你们一个好的说法的,不管是你们的损失的财产还是你们的误工费,都会给你们一个很好的说法。”
“不行我们现在就要让他当着大家的面给大家一个承诺。”
站在旁边的那个青年男子不依不饶,而且手上的力度仿佛已经加大了此刻的历霆琰,看到此男子这样凶悍的样子,他也感觉到非常的疑惑。
那种得理不饶人的样子显露无疑,即便是得理不饶人,也不至于如此的气势汹汹,可是眼前的这个年轻人倒是显得非常的激进,可以说他这样激进的态度让历霆琰更加的疑惑,更加的怀疑。
历霆琰此刻真的是感觉到有些不明觉厉了,这些人如果真的是因为手机质量问题的话,根本就不用这样大动干戈。
可以说公司的... -->>
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公司的售后服务部门就可以为他们解决的,售后服务部门自己经常对他们说,要用一种非常平和的态度,非常有礼貌的态度对待这些顾客。
可以说这些顾客如果有什么诉求的话都会得到满足,根本就用不着围在公司的门口。此刻莫芊芊看到历霆琰依然没有做出反击的行为,于是便开始去扳那个青年男子的手。
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