第738章 体验丰唐外卖(2/2)
“收到了,以后缺钱就吱声。”程野实诚的说。
他又问外面车上的货多少钱,郭凡就说:“什么钱不钱的,这都是送你的礼物。”
程野摇头:“这怎么行,太多了,亲兄弟还明算账呢!”
“明算账你怎么利息的事都不提呢,你要是给货款,那我可要给你利息了。”
郭凡和程野在这里拉扯,却都是为了给对方钱,这就是真朋友才有的表现。
最后说得两人都笑了起来,一起约定,那就两相抵消,谁也不给谁钱了。
“你到底办什么事,我能帮上忙吗?”
程野随后问道。
“我就是来看看你们丰唐的外卖怎么样。”郭凡说。
“那你可找对人了,你中午就去我新开那家饭店,看看就知道了,一中午,鸡飞狗跳的。”
程野说起这个,就是一副无语状态,接着就和郭凡吐起了苦水。
原来现在抽成很高,本来就不怎么赚钱,而且外卖员送餐服务很差,经常洒了汁水,客户差评很多,弄得店铺经常被罚款。
“这外卖干的真没意思,要不是合同约定必须要做满三个月,我早就退出了,等时间一到,老子立马退出。”
看程野这个餐饮老板都一肚子怨言,郭凡就知道丰唐外卖公司肯定是经营不善,才开的企业就这样,肯定是领导的锅。
“你们这里外卖平台的负责人是谁?”郭凡问道。
程野吐槽道:“是一个当官的,下来当经理,他懂个屁的经营,我们从来就没见过他,倒是政策三天两头在变,弄得我们餐饮老板和外卖员,都在骂他。”
这怎么听起来有点天怒人怨的意思?
郭凡决定亲自点外卖体验一下。
两人在烟酒店喝完茶,就去了餐厅。
现在是十点多钟,还没到中午饭点,餐厅里都在准备中午要用的食材。
而郭凡已经拿出手机,下载了“丰唐外送”的App,他要亲自订餐体验一下。
郭凡可是行家,点了汤面、奶茶、还有奶油蛋糕,还有跑腿单,让快递员捎来一包红塔山香烟。
其中汤面连汤带水,这很考验外卖员的水平,还有奶油蛋糕,也极容易挤扁。
等过了半小时后,才开始陆续有单子送来。
首先送来的是牛肉拉面,结果汤都洒了,塑料袋里都是油腻的汤汁,也因为耽搁时间太长,面条也坨了,这看着就很恶心,根本没法吃。
郭凡就叫住那个外卖员,说这面都坨成这样,没法吃了。
“外卖就这样,一路骑车肯定得洒,以后记得别点带汤的东西。”
外卖员说了一句就走了,郭凡看他帽子都没戴,这明显是着装不规范,看来这里的外卖平台管理太不严谨了,很敷衍的感觉。
要搁着阳山市的点点平台,有这样不作为的外卖员,客户一个投诉就要扣工资,一个月超过三次差评,查实后就要停职,一点都不会姑息。
但在这里,似乎外卖员变得无所谓了,根本不注意服务态度。
下一份外卖是奶茶,因为有封装,所以没有洒,不过点的是热饮,因为耽搁时间长,到这里已经成凉茶了。
第三个来的是跑腿买红塔山香烟的人,来了就给郭凡一盒烟,伸手就管郭凡要钱。
丰唐外卖平台的跑腿单,是客人只付跑腿的钱,货物送到才当面把买东西的钱给外卖员。
但这里有个问题,经常因为找零问题,和不想给钱等问题发生纠纷,有鉴于此,点点平台都是跑腿单直接在网上付足金额,外卖员与顾客之间,不会有任何现金交易,避免纠纷。
但丰唐的平台还是让外卖员和客人当面交易,郭凡就扫码支付了烟钱。
期间外卖员很急的催付款,好像生怕郭凡不给钱似的,这服务态度就有些差,全程不见笑脸。
等外卖员走后,郭凡笑着摇头,这丰唐外卖的经营现状,比他想象中的更加不堪。