908 咱们是人不是机器(1/2)
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杜衡有点无奈,也有点好奇的问道,“这小丫头因为什么被投诉的?”
护士长眼神直勾勾盯着杜衡说道,“想知道啊,问你那病人去。”
杜衡被这突如其来的话,搞得有点懵,什么叫问我那病人去?
“韦姐,你别生气啊,有事你就说呗。”杜衡不明就里,但是看着护士长发威了,他也只能先怂一下。
护士长估计也是真的生气了,怼完杜衡之后便自顾自的坐到了护士台,开始翻自己手里的东西看。
对于杜衡的软话,她也就当是没听见。
这脾气发的,让好脾气的杜衡也心里开始窝火,嬉笑的面容也慢慢的收敛了起来。
就在杜衡准备公事公办的时候,这时又一个小护士臊眉耷眼的走了过来,“护士长,我抄完了。”
说罢,就把手里写满字的好几张纸递给了护士长。
护士长没好气的侧过身,气冲冲的接过那几张扫了一眼,然后盯着小护士说道,“你说你,好端端的惹他干什么。
现在好了,事情没办成,还被人给投诉了。”
小护士委屈极了,憋着嘴说道,“韦姐,事情你知道的,我也没办法啊。
我要是不去,他肯定还得投诉我。”
护士长气的嘴巴张了张,但最后还是无力的颓废了下去,沉默一下后缓缓说道,“行了,下次看到他躲着点。
还有,不管怎么说,你和病人吵起来,就是你的不对。”
小护士是又气又委屈,眼睛里都飘满了眼泪花花。
护士长也无奈了,只能又转头安慰小丫头,“行了,去休息会,这里我看着,赶紧去吧。”
一边说,一边还推了一下小护士,“眯愣半个小时,睡醒了就好了。”
推走小护士之后,护士长转头扫了一眼杜衡就想继续坐下来。
但是看到面无表情的杜衡,护士长这才恍然意识到,自己刚才的态度好像过头了。
自己这是把把杜衡,当成其他小医生对待了。
随即赶忙调整一下状态,露出些许无奈的表情后看向了杜衡,“杜副主任,真不是我挑事,你那个七号床的病人,赶紧让出院了吧。”
“到底怎么回事?”杜衡的语气很是平澹。
护士长一听杜衡说话的这语气,心里就是重重的叹了口气。
杜衡是科室副主任,拿捏她可能有点费劲儿。
但是人家真要是生气了,有事没事就收拾一下其他护士,那可是一点问题都没有的。
哎!
被气湖涂了啊。
“中午吃饭的时候,有个女患者吃螺蛳粉,搞的满楼道都是味儿。七号床的病人就拉着刚才的小薇,让她去说说女患者别吃了。”
护士长唉声叹气的说着,表现的很是无奈,“小薇拗不过,就去说了。
这一说,吃螺蛳粉的女患者不愿意了,说话有点冲,小薇没忍住就吵吵了起来,然后就被这个女患者投诉到我这了。”
杜衡对这个没做评价,只是继续问道,“那之前的护士又是怎么回事?”
“还能咋回事,被七号床投诉的呗。”护士长可能也是真的无奈了,一屁股坐到凳子上无力的靠了上去。
“小薇和女患者吵了架,也被投诉了,但是人家螺蛳粉该吃还是吃。
这七号床的患者一看不高兴了,拉住小黄让她去说。
小黄嘴上答应了,但是没去找女患者,这老头扭头就把小黄给投诉了。”
护士长无奈中透露着一丝烦躁,无力中蕴含着一缕气愤,“杜副主任,不是说我们的护士不会照顾人,也不是说我们要挑病人。
是你的这个病人实在有点太过分了。
他是星期四入的院,今天也才星期天,拢共不过三天半的时间,他就已经把我们的护士投诉了一个遍,有些人甚至被投诉了两次以上了。
还有啊,早上也给你说了,就是医生他也没放过。
他这是拿投诉当过家家呢是吧?
要是再让他住几天,我们护士这个月的就得白干了。”
护士长洋洋洒洒的说了很多,杜衡听完之后就说了一个“我知道了”,然后转身回了自己的办公室。
至于小白医生和曹柄鹤的投诉要怎么处理,他也没和护士长在商量。
刚回到办公室,就看狄美军也在,杜衡便主动的打起了招呼,“狄主任,没去休息一会儿?”
狄美军端着茶杯笑呵呵的说道,“刚吃完饭,消化一会儿,等会再去眯一会儿。
对了杜主任,我听说咱们的医生被投诉了?”
杜衡轻轻的点头下头,坐到自己座位上喝了口茶后方才说道,“是啊,一连被投诉了好几个。”
狄美军轻轻的哦了一声,“那这个会怎么处理?不会太严重吧?”
“这次的投诉还好,就是投诉到护士台了,咱们科里自己处理了就行,值个夜班啊,罚抄个守则啊什么的,顶多再就是扣100的奖金。”
杜衡端着茶杯优哉游哉的说道,“要是被投诉到护理部或者是医务处,那就比较难处理了,得看咱们主任和护士长的能耐了。
所以具体的,不好说。”
狄美军微微轻出一口长气,他刚来医院,干什么都小心翼翼的,尤其是病人的投诉,他更是担心。
生怕一个不小心自己就捞一个投诉,然后被医院给清退了。
现在听杜衡这么一说,心里倒是轻松了不少。
“对了杜主任,我看咱们科室的最里面还有一个科室,那是什么科室?怎么没看见他们收病人?”
狄美军心里的压力没了,便开始打听一直让他很好奇的事情。
而杜衡闻言之后,则是端着茶杯笑了起来。
“里面那个科室是去年底从咱们科室分出去的,主任姓杨,头顶是秃的,你见过吧?”
“见过一两次。”
“说真的,狄主任你还得感谢杨副主任,要不是他从咱们科室离开,咱们还真没位置给你。”
狄美军轻轻的笑了一下,但是他不知道杜衡和这位杨副主任的关系,所以这话也不好接。
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