907 投诉你服务态度不好(1/2)
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听到邢主任的话,杜衡直接皱起了眉头。
这对老夫妻到底怎么回事,怎么哪哪都离不开他们的身影?
“既然都查清楚了,那就说说吧。”杜衡往后靠了一下,示意邢主任也坐下来说。
邢主任上前一步,拉开杜衡桌子对面的椅子坐了下来。
稍微的沉默组织了一下语言之后,便开始说道,“老头名叫欧继康,他老婆叫王招弟,以前是搪瓷厂的员工。
这个欧继康年轻的时候好吃懒做不着家,而这个王招弟又是个炸脾气,所以两口子时不时就要干一仗,闹得鸡飞狗跳。
王招弟呢管不住欧继康,就把气撒到了自己儿子身上。
轻的时候是各种对着孩子指桑骂槐,稍微的心里不如意,就动手拿孩子撒气。”
杜衡伸手摸了一下嘴角,眨巴着眼睛说道,“光听这些,就知道这两人年轻的时候,不是省油的灯了。”
邢主任满是鄙夷的摇摇头,“谁说不是呢,这两口子年轻的时候就不是东西。就他们拿孩子撒气的事情,邻居劝一下,他们都能把邻居骂个狗血临头。”
杜衡嘴角轻轻牵动一下,他想到了自己的同村人,也就是杜军的妈妈,“接着说。”
“后来这个王招弟再次怀孕,脾气也变的越发的古怪,打孩子就更加的离谱了,那是手边有什么东西,就拿什么东西打。”
邢主任虽然是转述,但是言语与表情之间的厌恶,却是毫不掩饰,“有一天这孩子受不了了,就在大雨天直接跑出去躲了起来。
你说着王招弟也怪,打的时候往死里打,但是孩子找不到了,她也急了,冒着雨连夜的找。”
杜衡听得皱了下眉头,他有点不想听了,“这和他们现在干的事有什么关系?”
邢主任一听这话,赶紧的加快的节奏,“杜副院长你别急,马上就说完。
找了一晚上,终于在第二天早上的时候,把这孩子从一堆垃圾里给找了出来。
当时说这孩子发烧了,烧的不省人事,有人就建议赶紧往医院送。
但是这两口子手里没多少钱,又想省点钱,便找了厂子里,懂点中医的看门大爷开了偏方。”
杜衡眼角抽搐了一下,“孩子没了?”
“没,孩子还活着,但是脑子烧坏了,变成了傻子。”邢主任叹口气后接着说道,“大儿子成了傻子,而王招弟冒雨找了一晚上的孩子受了凉,肚子里的那个也没保住。
更要命的是,从那以后,王招弟就怀不上孩子了。”
这TM叫什么事?
“然后他们就给那个开偏方的看门大爷找茬了?”
邢主任很是无奈的说道,“找茬?他们那是赤裸裸的人身攻击。
见不到老头的时候,逢人就骂老头坏良心,更是造谣老头熘须拍马,偷厂子里的钱,还有扒灰的爱好。
有人的时候,就指着老头的鼻子骂,骂他不得好死,诅咒老头全家死绝。
后来老头遭不住了,就自己找了个地方,窝窝囊囊的结束了自己。”
杜衡听到现在大致也能猜出来了,应该是这两口子见老头没了,就又把责任往中医身上推了。
但就在杜衡刚刚想完,就听邢主任再次说道,“老头被这两人欺负死了,加上他们厂那会正好要改制,厂里就让他们两口子直接下岗了。
但是这两口子能干啥啊?
手不提肩不能扛,还没有一技之长,最重要的是那个欧继康就是个好吃懒做的人,干什么都闲累得慌。
但是日子再难,他们那个大儿子他们的还得带着,还得给看病。
这总跑医院,见得事情多了,又不知让谁给点拨了一下,然后就当了二十多就年的专业医闹。”
原来是这个样子,看来是自己太想当然了。
杜衡微微沉思后说道,“也就是说他们只是帮别人闹事拿钱,并不是专门来黑中医,找中医的麻烦?”
邢主任砸吧了一下嘴唇,“以前是游走在各个医院,哪里能讹钱,就往哪个医院跑。
但是最近几年,国家开始严厉打击专业闹事的这伙人后,老头老太太就专门盯着中医医院了。”
说着邢主任也皱起了眉头,犹豫一下后说道,“之前的时候,这两口子就是帮人摇旗呐喊,或者充人头。
但是近两年,这老头老太太的手段升级,不帮人哭喊了,改而帮人出谋划策,指点迷津。
而且根据调查人说,这两口子之前一直是住老楼的,但是这两年的日子好过多了,还直接搬进了新楼。”
话到这里,杜衡忽然反应过来,这和闻仲昨天所说的事情,好像变的吻合了。
杜衡微微愣神之后,看着邢主任问道,“那你准备怎么办?”
邢主任立马神色一正,“我准备去做做少年家属的工作,然后报警把这老两口抓起来。”
杜衡听到这个想法的第一时间,也觉得这是一个非常的不错的主意。
要是少年的家属真的愿意作证,说不定能真的一劳永逸的解决这对老夫妻。
但是转念一想,有觉得这个主意不靠谱。
首先就是少年的家属,他们愿意去指认吗?
如果他们指认了老两口,那无形中就是在说他们之前的行为,就是有预谋的闹事,那对他们自己本身也是非常不利的。
再次,他们手里有证据吗?
如果没有纸质、电子的证据,红口白牙的上下一吧嗒,警察也不见的能信。
所以杜衡想过之后,便对着新邢主任直接摆了一下手,“我的建议是别这样做,一是没必要,二是做了也不一定能成。”
邢主任有点丧气的看了杜衡一眼,“那杜副院长你有什么更好的处理办法吗?”
杜衡深吸了一口气,抿了一下嘴说道,“为什么要处理,而且咱们也没有处理人家的资格。
别忘了,这里只是一家医院,我们只是医院的医生。”
看着邢主任又要说话,杜衡往前趴了一下,撑着桌子说道,“我知道你在担心什么。
所以我的想法是,将这两人列为我们医院的重点关注对象。
如果人家是来自己看病,或者是看望亲朋好友,那就随他去。
如果是闲着没事胡熘达,那就让我们的保安直接把他们请出去。”
邢主任只能是无奈的叹口气。
就在这时,突然听到身后有声音传来,邢主任看了一眼后,拿起报纸便起了身,“院长你忙,我去安排一下接待记者的事情。”
杜衡点点头,“行,那你去忙吧。”
等到邢主任离开之后,杜衡笑呵呵的对着门口的人说道,“肖博士忙完了?”
门口的肖培发满脸的笑容,看情况似乎还有点小激动。
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