扑克脸的起源(2/2)
她知道自己并没有坏了初心,只是筛选了热心服务的对象罢了。
当看到外地人着急忙慌找不到检票口,她依然会上前指路;当看到儿童吃着棒棒糖小跑,家长却在后头津津有味地拍照后,她会上前劝导家长注意儿童安全;当老人跟远在外地的亲人讲不清车次、下车点时,她会义不容辞地接过电话,把情况一一交代,并在几小时后再找到老人将其送上车。
她依然是那个热心的沈玥,但面对一排队伍,她笑不出来,权当是自我保护的一种吧。
要是笑容满面,还被找茬,她会自认为低贱,板着脸放高姿态倒像是讨回了尊严。
有一次,同事C要求一位身高超过一米五的女孩的父亲去把半票换成全票,乘客换了票过来,指着C说她掉进钱眼里。C觉得好笑,乘客买半票和买全票,一分钱都到不了她的口袋,她只是按法规办事罢了。
不甘心大清早被人这么冤枉,她反驳一句,结果,乘客将她的祖宗问候了一遍,同行的人也加入辱骂行列。她懒得再搭理,嘀咕一句:“聋子不听狗叫!”
这可得了,乘客的情绪愈发激动,嗓子尖利,十米开外的人听了也觉刺耳。车站领导过去看情况,乘客便趁机诬陷C如何刁难他们,还说态度差得离谱,说着居然激动得要挥拳打人。别人去拉他,他伸脚去踢,泼辣的样子引来无数人围观。
最后,此事还是不了了之。
过去有个乘客也是无理取闹,打了售票员一巴掌,后来呢,警察教育了几句就完结了。一巴掌就这样白打了。他们只能自我安慰:“犯不着跟疯狗闹。”
有个小姑娘错过车,手里拿着个手机,戴着耳塞,竟然不知道看下时间,被叫唤半天也听不到,车走了,怪谁呢?她找到站长涕泗横流,“我从来没见过哪个人哭得这么恶心,样子还不错的人鼻涕拖那么长!”
站长怜花惜玉,签个字让她去退,免了手续费。结果呢,人家不是感激,上了车就找号码投诉,要不是检票员亲耳听到,他们都不敢相信小姑娘的演技这么棒。
沈玥不屑地想,这样的女人,碰到事情肯定都通过一哭二闹三上吊解决,真该让她付出金钱代价。