扑克脸的起源(1/2)

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有一回同事D发车后,迟到的乘客对着她就破口大骂,她盱视他,等他歇了才理直气壮地说:“到点了我当然得发车,你要是坐车上,到点不走你怎么想?你喜欢骂我妈你骂好嘞,鸟人嘴臭我妈长寿!骂再多你也坐不上这班车!你要骂累了,那边有开水房!”

她说话一连串,根本不给他插嘴的间隙,说完就拿手机看新闻,任他发狂乱吼,我自岿然不动。旁人看得纷纷窃笑,那人自知理亏,无可奈何,愤然离去。

有个乘客迟到没坐上当班次的车,一听说退票要扣一半的钱,便在那边骂骂咧咧,说车站集聚流氓,打电话投诉说为什么不给他留足走路的时间。

沈玥忍不住笑,从售票窗口到检票台,正常人三分钟肯定能到的路程,你六分钟还不能走到?那你为什么不换个班次以确保自己能赶上车呢?你舍不得那手续费,有没有想过车站出于人性化已经等了你一分钟,万一有乘客赶时间,就为了给你不准时买单,耽误了他的事,你过得去?真该去看看小学课文《一分钟》,看看最初的一分钟是怎么像雪球一样越滚越大,耽误后边的事情。

骂不过瘾,他去找站长争论,站长听了来龙去脉,认为车站没错,他便断定站长是靠关系坐上位置的,迟早被搞下台。站长据理力争,最后告诉他,站长的职位调动自有上层管理,无需他费心。

后来这个乘客成了车站的名人,因为每每坐车都要骂几句,“这个车站,我见一次骂一次!”沈玥讽刺,憎恨车站还不得不到车站坐车,也是够贱的。

久而久之,她在这个岗位上,便笑不出来了。一方面,已经形成职业疲劳——一天要面对成百上千的乘客时,自然而然形成扑克脸。正好,乘客在面对陌生人的时候,也相应的收起了多余的表情,呈现一张扑克脸。

人嘛,似乎总追求公平对待,镜像神经元可比谁都明白呢,你对我笑,我对你笑,你板着脸,我板着脸。两方在这二者间循环,反正相见不过几秒钟,严肃点又何妨?如果笑容不能得到积极的回应,人笑起来有什么劲儿?

有人说,当你笑的时候,全世界跟着你笑。可当沈玥亲身体验,发现这是个美丽的错误之后,她便懒惰了,看上去凶巴巴的。

当她怕老人摔跤,小心翼翼地扶着老人进去,得到的是什么呢?没有个谢字,刚到的乘客还在检票台骂骂咧咧,问她不检票死到哪里去了。

当她看到乘客急急忙忙地过来,请求她延迟发车,让他去补票后,她看到的不是配合,而是仗着自己补了票,慢吞吞过来,丝毫不顾超时十分钟的事实,还骂保安安检太麻烦。

当她礼貌地要求送行者不要进入乘车区域,指着窗户上“送客止步”几个字后,看到的却是一张凶悍的脸,硬闯过去后还警告她以后当心点。

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