第712章 服务态度不好（2/2）

赵亚光冷吭一声：“一定是你们的服务态度不好，这才引起纷争的，我这里容不下你们，立即给我关门！”

“并不是我们服务态度不好！”

店长立即说道：“是他们故意来找事儿的，和我们有什么关系？”

“你别和我辩解这些，咱们商厦的规矩，就是这样的！”

赵亚光冷冷地说道：“不准和顾客打架，你们也不是不知道！哼！”

“赵总！”

徐飞在后面接过来说道：“这么个小事儿，还麻烦老总亲自出面了？”

“徐总，你来了正好！”

赵亚光回头就看到徐飞等人，立即说道：“你们的事情，已经违反了商厦的规定，你看着办，给我一个交代！”

“我来的路上，已经听说了！”

徐飞上前说道：“是顾客不讲理，我说穿了，可能是有人故意找事儿，赵总不否认吧？”

“我不否认？你这是什么话？”

赵亚光气呼呼地说道：“你是怎么经营的？什么叫我不否认，现在都是你们的人说的，打架的事实俱在，还有什么好说的？”

“咱们不妨看看监控！”

徐飞也不着急：“如果是我们的服务态度不好，那我和秦老就关门，怎么样？”

赵亚光也无奈了，只能跟着过来，这还是要看一看的。

店长立即调出视频，商厦有商厦的，珠宝行为了防止意外，也安装了监控。

监控视频中，很快就出现几个小年轻的，从珠宝行门口进来，一看就是那种小混混的样子，徐飞等人都是明眼人，一眼就看得出来。

几个人来到柜台前，指着这个要，指着那个要，服务员的态度一直非常好，面带微笑。

这些也不奇怪，都是在古玩街训练出来的，职业性的微笑，秦万金对这一行非常在行，早就经过培训的。

再看那几个小混混就不行了，一个个的横眉冷对，挑鼻子挑眼的，服务员也始终是面带笑容。

最后因为不给拿太多，这才导致一个带头的发了脾气，当即就大吵大嚷起来，还把顾客喊进来很多。

此时店长出面解释，也不起什么作用，几个年轻人还是气愤地把展柜砸了，转身就离开了珠宝行。

徐飞在看监控视频的同时，低声问那个店长：“你去找过商厦的保安了吗？”

“找过！”

店长也低声说道：“他们来的非常慢，我也有视频，最初还没打架呢，我就去了！”

“好！”

徐飞转过身子，低声对焦挺说了两句，这才回过头对赵亚光道：“赵总，您也看到了吧？这里面显示的非常清楚，并不是我们的服务态度有问题。”

“这个可不好说！”

赵亚光冷冷地说道：“监控中听不到声音，虽然看起来面带微笑，谁知道是不是骂人的？如果你们么一直态度好，最终还能打起来？”

“赵总，您不了解情况！”

店长立即说道：“当时他们要的太多，我们有规定，不可能都给他们，太贵重东西，一次性拿出来太多，会丢失的，不仅仅是我们珠宝行，其他珠宝行，也有这个规定！”