第二百零六章 投诉(2/2)
消化内科医生拿起她的会诊意见,动脉韧带钙化?她这样判断是不是有些武断?
虽然不解,他还是按简空的写了,同意胸外科会诊意见,谁让简空是大外科的副主任呢。
急诊医生按会诊结果去给家属解释,然而家属并不买账,“你们做了那么多检查最后告诉我们没事?!”父亲质疑。
“如果没事他为什么会胸闷还恶心?”少年的母亲也问。
急诊的医生汗颜:“并不是说孩子没事,只是问题不大,不用特殊治疗,他现在是有个自发性的纵隔气肿,可能是因为被哽到时剧烈咳嗽导致,多休息就好了。”
“那你们能保证么?我们从别的医院过来,那边医院可是说鸭骨还卡在食管里面。”
医生看着简空留下的会诊单,考虑诊断……这应该是不能保证的意思吧。
“让我们转院的医院说得非常严重,说骨头刚好卡在大血管附近很容易没命,到了你们这又说没事,你们医生当我们猴耍呢!”父亲越说越愤怒。
“我已经帮你请主任来看过了,你不相信我也没办法,你要觉得不放心就再换家医院吧。”急诊的医生一上班就遇到这样的病人也有些烦躁没了耐心。
家属生气,抱起孩子就出了急诊。
简空手术完回到办公室懒懒的靠着椅子放松,没多会却有人敲门。
“有事?”是早上一起会诊的消化内科的医生,还有那名急诊医生。
“是这样,空主任,早上那个孩子家属把我们投诉了,他们去了别家医院,然后那边医生也高度怀疑是食管异物合并穿孔,最后送手术探查了。”
简空不是很理解,“胃镜正常为什么还要手术。”
“家属走的时候很生气,认为我们这里做了几次检查最后得出一个没事的结论,和首诊医院相互矛盾,太可笑,也听不进解释,走的时候我还没来得及写好病历给他,他们也没给下家医院说明胃镜结果。”急诊医生回答。
“那探查出什么了?”简空问。
“食管全段无损伤,然后在纵隔处发现动脉韧带确有钙化,形态符合ct所见。”
“所以我们不是对的吗,这有什么好投诉……”简空纳闷。
“哎,谁知道呢,我们是来找你一起去医务科,张科长让我们过去,对方直接投诉到了卫生局,我们,包括首诊医院,手术医院都一起被投诉了。”消化内科的医生语气有些无奈。
简空不想去,可她先出手术室,老叶还在帮她缝合还有跟床送病人,只好纠结的和他们一起去了医务科。
“空主任,你们来了…”张科长看到她笑了笑,“这是卫生局那边的黄部长,过来了解一下情况。”
简空冷着脸没应声,在一旁的位置坐下。
那黄部长也没什么表情,目光扫了简空一眼。
消化内科和急诊的医生开始配合叙述经过。简空全程几乎没发言。
坐了有一会,她估计老叶那边也处理的差不多了,发了条信息要他马上过来,她实在是烦躁。
老叶很快赶来,象征性敲了敲门,“空少。”
“嗯,我累了要回去,你陪他们聊,具体的那两个医生都知道。”简空甚至没和那黄部长还有张科长打声招呼就直径走出了医务科。
黄部长的脸色瞬间黑了几分,但也没说什么,张科长却暗暗叫苦,就算再有理也该客气些啊。