第338章 服务质量（1/2）

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方辰认为李敬很有可能会带周恒来，参加饭局嘛，带上自己的嫡系人员，也是理所当然的。

但让方辰吃惊的是，李敬谁也没带，就他一个人来了。而且李敬很懂和有身份有地位的人打交道的规矩，定好的六点，他提前十分钟就赶到了富豪酒店的将军厅。

方辰是提前半小时到达的，但他却没有在将军厅等候，而是躲在了一个角落里，他倒要看看李敬什么时候到。

当李敬提前十分钟来到了将军厅，却发现方辰并不在将军厅里，不禁一愣，问服务员：“预定这个房间的是谁？”

服务员脸上挂着温馨的职业微笑，道：“是辰跃集团的方董。”

确定了这个雅间是方辰预定的没错，李敬问道：“方董来了吗？”

“方董还没到，你就是方董宴请的客人吧？”

“是的。”

“先生，请坐！”服务员请李敬入座，动手给他倒茶。

富豪酒店在李豪的管理下，服务质量越来越高，单凭温馨的环境，就能给人一种回家的感觉，让人心里很是踏实。服务员的每个细小的动作，那都是经过严格培训的。每个细小的动作，那都是重复了成千上百次，才能正式上岗。

比如给客人倒茶这个动作，看似极其普通简单，但实则不然。服务员要把茶杯放在客人面前最为恰当的位置，当客人抬手茶杯的时候，要做到距离最为舒服。远一点也不行，近一点也不行。每个雅间都有保温水壶，里边的水温是80度左右，而且是恒温。这个水温的水沏茶最为合适，沏出来的茶，清香甘冽。当茶水被倒入茶杯之后，水温就会稍有下降，即可入口。不但能让客人品尝到茶叶的馨香，还不至于烫口。服务员在斟茶时，既要有斟茶时的水流声，还要保证水滴不溅出。

最为关键的是，每个服务员每次上岗前，都要洗一次澡，身上还要喷洒上淡淡的香水，这种香水是从香港特别进口的，让人闻着若即若离，但却特别舒服。

在餐厅搞服务，主要是用手。对手的保养至关重要，每个服务员留有的手指甲也有特别的规定，指甲油也是纯色的，手上不但不能有半点污垢，每过五个小时，就得保养一次手部。

能把服务做到这个份上，也只有富豪酒店才能达到这个极致。

李敬是个见过世面的人，他不像周恒那样紧张，而是非常坦然。但他很快就发现富豪酒店的服务别具一格，令人过目不忘。

躲在角落的方辰看到李敬提前十分钟到达，而且他还是一个人来的，这就说明李敬对这次酒局极其重视，也显示出了对方辰的极其尊敬。

但方辰没有立即出现，而是在六点钟准时出现在了将军厅的门口。