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blueyork 关注
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最近,《王者荣耀》的热度又上了一个台阶,像我这样年近四旬的大叔也开始玩了。当然,作为一位牛(ku)逼(bi)闪(ha)闪(ha)的产品经理,我玩这款游戏的目的是弄清楚基本的产品逻辑,更重要的是,想借此分析下王者荣耀现象背后的社会根源和深层次逻辑。
王者荣耀数据统计
很多人认为腾讯游戏做得好,主要是受益于qq和微信强大的人脉流量导入,其实这最多只能算推波助澜,原因很简单,一是腾讯一直非常关注qq和微信用户体验,很少做刻意的游戏推广,二是诸如网易等游戏做得好的公司并没有什么人脉流量导入,因此人脉只是次要因素。
那么主要因素是什么呢?本质上是由腾讯本身的通讯社交基因决定的。
那么问题来了,通讯社交和游戏到底有什么相似之处呢?在我看来,它们的思维方式都是基于自我主义的,在商业基因上是一脉相承的。
1,通讯社交和游戏是一脉相承的
通讯从最早的基本靠喊,到烽火台,到书信,到收音机,到电报,到电视,到寻呼机,到手机,再到电子邮箱,到qq,到微信…,这些方式本质上都是我与他人之间的信息互传;而社交是一种高级的通讯方式,是我与他人的信息传递,只是信息表现更加丰富,比如图片,链接,视频,音乐等;而游戏本身也是一种通讯方式,只是传递信息表现得更加虚拟化,比如战略协作或虚拟攻击等。
a,最危险的竞争者
主流媒体认为新浪,搜狐,网易是中国的三大门户网站,这对网易来说却是天大的误会,网易是一家实实在在的通讯社交属性公司,从网易最早的163免费邮箱,到风光一时的im工具网易泡泡,到非常火爆的网易云音乐,再到企业级的通讯工具网易云信,个个都是通讯社交类型的产品,而且做得都还不错,更别提网易的多款游戏对王者荣耀的车轮战了,所以,可能在小马哥心里,马云和李彦宏其实都是好基友,而对养猪感兴趣的磊哥不得不防着点。
b,中国式社交基因更强大
社交巨头facebook在全球化上要远胜腾讯,但比起社交基因强度(人与人之间的关联),腾讯是要略胜一筹的,我们可以从产品细节上一窥究竟,微信朋友圈和facebook发布动态的区别如下图,你可以发现,微信对于以我为主的“隐私设置”设计得更为便捷和精细,而facebook这块功能却比较机械,不像是一个常用功能。
微信与facebook功能比较
马云曾经有句名言:“宁可死在来往的路上,也不要活在微信的群里”,而颇具讽刺意味的是,腾讯社交基因的最大着力点恰恰就在于“群”,而马云自己,实际上也从来没有脱离过自己圈子里的那一个个群。
2,差序格局与团队格局
中国社会关系就像一块石块丢进水里发生的一圈圈波纹,每个人在某一时刻某一地点所动用的圈子是不一定相同的,就像你在微信里有不同的群与之对应一样。
但美国社会关系更像是一捆捆扎清楚的柴,是界限分明的团体。在美国,大家承认团体的界限,人在团体里有一定资格,资格取消了就得走出这个团体,权利也就没有了,比如总统,就是代表团队利益的,如果这个代理人不合格,利益集团就会要求他下课,下课之后就没有太多人再过问他了,这就是团队格局。因此美国社会讲权利,但中国社会却讲关系,讲交情,凡事等找找熟人,好办事儿。
中国社会是以“已”为中心的,所谓的“人伦”,其实就像水波一样,一圈圈推出去,越推越远,越推越薄,所以,从自己推出去的和自己发生社会关系的那一群人里所发生的一轮轮波纹的差序,就是差序格局。所以差序格局是我们微信中有成千上万的群的根源所在。
3,自我主义与个人主义
个人主义是对团体而说的,是分子对全体,一方面是平等观念,团体中的分子地位平等;一方面是宪法观念,团体不能抹杀个人。
自我主义不是狭隘的自私自利,而是一种从己及他的思维方式,总是从自己出发思考,自己总是中心,就像四季不移的北极星,所有其他人都随着他转动,这正是中国式通讯社交乃至游戏的社会根源所在。
《大学》中强调“修身”“齐家”“治国”“平天下”的次序,我们从逆向去思考会更有意思:为了自己可以牺牲家庭,为了家庭可以牺牲党(族群),为了党可以牺牲国家,为了国家可以牺牲天下。所以,你会看到每个波纹构成的群,也会伴随有不同的道德标准,同样一件事情,放在家庭和党两个群里来看,会有不同的评判标准。
4,现象与本质
最后总结一下,由己及他的自我主义思维是中国这样的乡土社会所特有的,而西方社会是个人主义思维主导的,因此很难把一款在中国做得好的社交产品的成功复制到西方社会(像clean master这样的工具型产品却可以实现国际化),这可能也是为什么小马哥现在通过资本布局来实现腾讯国际化,而不是简单的做一款全球化产品。
所以,回到我们今天的王者荣耀现象,这正是一款可以在不同波纹和圈子里快速“团”起来的极具中国式通讯社交基因的游戏,能有这样的成绩,能有这样的现象,也就顺理成章了。