10.强迫症(1/2)
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唐清宁也是个实打实的演技派,听到程舒也问他,他瞬间就收了笑。转回头时,他已经是一张冰块脸了,瞟了程舒也一眼,他语气认真:“程总监,请问你哪只眼睛看到我在笑了?”
程舒也呆了一下,他都笑出声了,她又没聋,而且他笑得肩都抖了,这样他也能否认?真是想不到这天下竟有如此强词夺理之人,这人还是她的直属上司。想到他是她的上司,程舒也决定闭上嘴。
气氛微妙时,赵经理气喘吁吁的跑进来了,没一会儿,几位高管也陆续跑来了。人员到齐了,会议也就正式开始了。
总经理缺位的时候,程舒也差不多就兼任了总经理的职务,这样的会议以前都是她主持。现在总经理上任了,她便坐到了侧面的副位。
“赵经理你把港元村的事先给大家简述一下。”唐清宁抬手看表,“三分钟。”
赵经理跑得太急,那口气还没喘平,都还没闹清为什么是唐清宁坐在了主席台,这会就被点名,他站起来下意识后就看了程舒也一眼。
唐清宁神色淡淡地看着他,他原定了明天上午九点召开唐家酒店高管会议,来个正式亮相。没想到港元村的事情爆发了,他只能临时召开这场会议。从昨晚老人上吊自杀到现在,公关部先是按常规流程处理,中午时程砚之还告诉他,事情已经熄了,这还没到晚上呢,事态就突然急转直下。这让他意识到这绝不是一场突发事件,而是一场有计划有的阴谋事件。
赵经理稳了稳神后,迅速的组织了一下语言,然后把事情经过简述了一番。见唐清宁漫不经心的样子,他有点忐忑起来,不用说,主席台的男人是新来的领导,但是个什么脾气性格他却一无所知。
“时间掌握得挺不错。”唐清宁的视线从手表上移向程舒也,“程总监,说说你的看法。”
程舒也开口第一句话就是道歉,从昨晚到今天下午,她因为唐家琛和太太晕倒入院分了不少神,这要是以往,她肯定已经把事情处理得差不多了,而不是放任事态发展到这么严重的地步。
“程总监。”唐清宁打断她,“不要道歉,你只要说你的看法。”
在他来总部之前,就对程舒也的工作进行了长达半年的观察。他认为程舒也是在工作上是一个非常冷静甚至冷酷的人,对突发事件的处理也很及时,如果硬要他找出她在工作上的一些缺点。那么,程舒也相对欠缺的就是创新思维,行事风格比较固板。
程舒也便把自己的观点表述了一番,她主张将事情熄下去。虽然网上爆发了舆论风波,但只需要找到网站负责人,将相关讨论的贴子逐一删除就可以了。至于省台和市台那边,联系一下相关的领导,处理起来也不是困难的事情。在新闻事件更新极速的今天,只要网上和纸媒两头都按住,这场舆论风暴顶多三五天也会很快过去。她主张这一点,考虑的是唐家酒店动工的日子迫在眉睫,耗不起更多的时间去打持久战。
唐清宁听完她的发言默了片刻,然后又分别让其他几位高管发表了看法。一轮发言下来,唐清宁看了看时间,花了十五分钟。
“赵经理,散会后,你给省台和市台的记者打电话,今晚八点在悦林路唐家酒店召开记者会。还有,你给城建的于科长打电话,再把市公安局的宋局和负责老人尸检的法医一起请来。”唐清宁道。
会议室里鸦雀无声,记者会?宋局?法医?连程舒也都有点没听明白唐清宁的意思。召开记者会的意思就是会来很多记者,本来可以暗箱操作的事情会被那些记者们全部刁钻的摆到桌面上来问,到时怎么下台?
“港元村周老先生上吊自杀一事,每一个环节包括善后事宜,全方位接受社会各界对唐氏集团的监督。”唐清宁又道。
“可是……”赵经理咽了咽口水,他简直要哭了,他费了多大的力气去摆平那些胃口被越养越叼的家伙,现在新来的领导说要召开记者会,要向社会受众公示。他,他,他这是疯了吗?
“你可以喊我唐总。”唐清宁温和地看着他。
“唐总,您的意思是,召开记者会,把港元村周老先生上吊自杀的事情透明化,接受记者提问?”赵经理还是有点不敢相信自己的耳朵,这位唐总空降来的吧,别是董事长的亲戚吧?跑到这来闹着玩儿?他知道不知道这事儿向社会各界透明化会有多少麻烦,一个问题能衍生无数个其他的问题。最后变成本来只要处理一个麻烦,结果变成了无数个麻烦。三天能平息的事件,三个月都余震不断。
“我以为我说得已经够明白了。”唐清宁轻轻敲着会议桌。
“我不同意。”程舒也也站起来,“唐总,我个人认为,这不是一个好的处理方式。”
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。”
其他几个高管也纷纷附和,在过往的危机公关中,除非对集团有绝对利益的事情才采取透明化公关手段,像现在面对的危机,暗箱操作才是明智之举。
程舒也把反对的理说了一二三四,她的想法和赵经理差不多。与其衍生出无数个问题,不如集中精力处理好一个问题。
“你们说得都对。”唐清宁靠在椅子上,他微微笑着,“但很遗憾,我是唐家酒店的总经理,我认为这件事情必须这么处理。”
“唐总……”程舒也还想反对。
“这是一个有预谋有计划的事件,而不是一个突发事件。”唐清宁也起了身,他扫视着会议室里的每一个高管,“处理突发事件,你们是对的,但有预谋有计划,那你们的做法只会让整个唐氏集团跟着陷入被动。”
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