第十五章 意外 1(2/2)
p; “如果你需要的话,我可以过去陪你一会,我今天正好没事,”刘志民还是有点不放心肖楠。
“啊,不用,我挺好的,你也早点休息吧,”肖楠急忙拒绝刘志民说到,因为她现在可不想把刘志民再牵扯进自己的生活里。
“你没事就好,哦,对了,我正在看离婚协议呢,我认为需要改的地方我一会发邮件给你,”刘志民说到。
“行,明天我会看的。”
“好吧,晚安。”
挂掉电话,刘志民心想自己都已经不住在那里了,可能这个报警系统跟自己也没关系了,但是当时应该是用自己的名字申请的用户名,电话也是留的自己的手机,除了指纹应该还没有录入肖楠的个人信息,应该把肖楠的信息都提交上去,把自己的信息删除才行,所以刘志民又拨通了短信上的客服电话。
根据语音提示很直接转接了人工服务。
“刘先生您好,我是53号客服我姓王,请问有什么可以帮您?”
“你好我想问一下,我家当时装你们这个系统的时候只提交了我个人的信息,我爱人除了指纹,其他信息都没有给你们,而现在我不常住在那里,只有我爱人住,你们能不能过去采集一下她的信息录到系统里啊。”
“不好意思更改原始信息是需要您夫妻二人本人过来我们总部办理的,目前还没有上门的服务,非常抱歉。”
“哦这样啊,那您帮我看一下,刚刚我接到短信说我家的警报被触发了,这是怎么回事,”刘志民无奈的问道。
“好的,您稍等……感谢您的耐心等待,刘先生,我帮您看了一下,系统记录显示您家的警报是因为您爱人当时身处危险或即将身处危险环境而触发的,随后危险环境解除,又被您爱人用密码关闭了警报。”
“嗯?什么叫身处危险环境,这是什么意思?”刘志民发觉有点不对劲,赶紧问道。
“就是说您爱人当时可能有危险,具体的判断都是由人工来进行的,我们有专门的中控人员负责实时观察您家门口的情况,如果出现危险情况或中控人员认为即将出现危险情况就会开启警报,警报持续超过三分钟我们就需要派出安保人员前往查看了。”
“你是说刚刚我爱人在家门口有危险,才被你们人工开启的报警对吗?”刘志民赶紧问道。
“是的,警报是由中控人员触发的。”
“可我爱人刚刚和我通过电话,她说是她的指纹按得太久了才触发的,你能确定到底是怎么回事吗?”
“连续按指纹超过十秒钟确实也可以触发警报,但是我在系统看到的记录,确实显示是由我们的中控人员触发的警报。”
“那你们会保存录像吗,能发给我看看吗,我想知道当时发生了什么事,”刘志民继续追问到。
“可以的,只要有警报触发的情况,我们都会保存录像的,我已经帮您申请了,系统会在一个工作日内把录像发送到您预留的邮箱里,请您注意查收。”
“好的谢谢您,再见。”
挂掉电话,刘志民心里乱的很,到底是怎么了,如果肖楠当时真的有危险那么为什么要对我撒谎,难道她新交了男朋友有暴力倾向吗,刘志民就这样胡思乱想的度过了不太踏实的一个晚上。
肖楠也睡得很不踏实,因为她本来想回到国内一定要注意自己的脾气,不能再像以前那样了,毕竟整个家族的人都看着呢,装也要装的像一点,但是老天爷就是这样喜欢捉弄人,好事没几样,坏事一大堆。翻来覆去实在睡不着就爬起来给写邮件,把她最近正在考虑的计划写给父亲看,希望能获得父亲的支持。
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