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“哦,这个你就不要担心了,你们那离我们这挺近的,我们是同城。”我的买家语言轻快地回答着我。
好像还真的是这样啊,我脑海里又浮现出看到她下单地址时,我那时那惊愕的样子。
“对啊,那好吧。”我无奈地叹了口气回答。
“哎,怎么叹气了,听你这语气挺不情愿的,”好吧,我确实有点不会隐藏自己的情绪,这下麻烦就找上来了,“你知不知道,顾客就是上帝啊!”
听到电话那边是汹汹的声音,我立马认怂,当然,本来也是我的服务态度不好。我妈说我从小特突出的没有很多,但认错态度很好是特别明显的。
“没有,我不是这个意思,因为刚刚吃饭时吃东西太多了,所以那个饭气就上来了,我在打嗝,打嗝,你知道吧?”为了让这人信服,我又装了打了几下嗝。
“哦,这还差不多。不过,今天你一定要过来啊,我们公司晚上搞活动要用到这些服装。一定要送过来啊,我的话听到了没?”尽管声音是从电话那头传过来的,我也能感觉得到我的买家语气的专制了,声大如雷。
“林小姐,你这边好了没,还有人在排队等着,你看你这订单该怎么处理呢?”我正要回复我的买家的时候,蛋糕店的店员走了出来,如是问我。
“你等会啊!”我快速地把电话拿开,先回答了我的店员句,还用手指了指我手里拿着的手机。
店员看到我一脸着急,一下子就弄懂了我的意思,双手放到了脸前,捂住了自己的嘴巴一小会,然后用手做了一个“嘘”的动作,再后是微笑着安静地站在我的身边等着。
“喂,你说什么?你有在听吗?我是问你,我说的你记住了没?我的话你听到了没?”我顾得了店员那边,却又顾不了我的买家那边。我的那位淘宝买家又大声地问了一句我。
“喂,嗯,买家,我有在听,你放心,我今天一定帮你把这件事情给处理好的。”我信誓旦旦地说着,尽管知道自己是对着空气信誓旦旦的。
但不知道曾经是那个朋友跟我讲过,即使你是在讲电话,你若是不真诚,态度敷衍,电话那头的人即使没看到你的表情,他们也是会感受得到的。所以,我在说着这些承诺时都是本着真诚的心去说的。
“好,不用多说了。你知道该怎么做就好了,不要失信于我就好了,不然,我就送差评了。”我的买主态度极其强硬地说着。
“好吧,这世界上果真没有一分钱好赚的。差评,对于淘宝店主而言那可是噩梦般的存在啊,我可不能让这发生。”我在心底立马给自己警醒了一下。
“哦,你放心好了,我一定会完成任务的,不会让你有打我小店差评的情况出现的。”我呵呵笑着回答着我的买家,以掩饰自己内心的汹涌澎湃及尴尬。
“那就好,那没有什么事情,就先这样吧。”
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